🍽 這道菜在做什麼
「關於我們」頁,是很多人逛官網時其實會點進去看的一頁——尤其當他正在猶豫要不要把錢、把案子、把信任交給你的時候。他想知道的不是你的營業項目(那在服務頁就看得到),而是更原始的問題:你是誰?你為什麼在做這件事?我把事情交給你,會不會後悔?偏偏多數小店、工作室、接案者寫到這一頁,打開的都是同一個範本:「本公司成立於民國 XX 年,秉持誠信、專業、創新的經營理念,致力於提供顧客最優質的產品與服務,深獲各界好評。」這段話的問題不是文法,而是它套在全台灣九成的公司身上都成立,於是讀的人一個字都記不住。
這道配方要做的,就是把這段「誰都能用的官腔」換成「只有你寫得出來的故事」。最需要它的人,是那些品牌就等於自己的小生意主:開咖啡館的、做手工皂的、經營選物店的、獨立設計與攝影工作室、在地餐飲與民宿、一個人接案的顧問與教練。你的競爭力從來不只是價格或技術,而是「為什麼是你」——而這個答案,正藏在你當初為什麼想做這件事的故事裡。
省下的不只是時間,還有那種「明明有滿肚子故事,卻寫成八股文」的挫折。一段像樣的關於我們,自己從頭憋到尾,常常半天過去還在刪「致力於」三個字。用這道配方,你把真實的素材丟給 AI,幾分鐘拿到一份有故事、有溫度、有信任感的草稿,再用你自己的語氣改順,就能上線。它真正幫你做的,是把你心裡知道、卻說不出口的那份初衷,翻譯成客人聽得懂、感受得到的話。
為什麼這樣設計
這段提示詞的核心轉向,是把「介紹公司」改成「讓人認識一個人」。範本式的關於我們之所以冷,是因為它從「組織」的角度寫——成立年份、經營理念、服務宗旨;而打動人的關於我們,是從「人」的角度寫——你為什麼開始、你在乎什麼、你怎麼對待你做的事。所以提示詞第一句就禁止用「公司全名加成立年份」開場,改要求一句能點出存在意義的主張,先把溫度定下來。
接著它把內容排成「為什麼開始/我們在乎什麼/能為你做什麼/為什麼放心」四塊,這個順序對應的是一個陌生人慢慢卸下戒心的過程:先因為你的故事產生好感(為什麼開始),再因為你的堅持產生認同(在乎什麼),然後看見對自己的好處(能為你做什麼),最後得到一個放心的理由(憑什麼信任)。先建立情感連結,再給理性依據,這比一上來就自誇要有效得多。
提示詞裡那串明確的禁用詞——「誠信、專業、創新、致力於、最優質、顧客至上」——是這道配方最關鍵的設計。AI 預設很愛吐這些漂亮空話,不擋住,它就會把你的故事重新包裝成另一份範本。明令禁止後,它被迫把「致力於提供最優質的咖啡」改寫成「每天早上六點到店,第一件事是試喝今天的豆子,不對味就重來」——前者是口號,後者是畫面,而畫面才會被記住。最後那句溫暖的邀請,則把讀者的好感順勢接到下一步,不讓共鳴空轉。
怎麼用
第一步,把整段提示詞複製起來,貼到你慣用的 AI 對話工具——Claude、ChatGPT 或 Gemini 都行,免費的網頁版就夠用。第二步,找到提示詞下方那五個 {填},逐一換成你的真實內容。這裡的關鍵是「具體」:「為什麼想做這件事」別寫「對咖啡有熱忱」,寫「以前在連鎖店上班,看不下去好豆子被做壞,想開一間自己會想天天去的店」;「最在乎的事」別寫「品質」,寫「寧可一天只賣五十杯,也不用隔夜的豆子」。你給的細節越真,AI 寫出來的就越像你。
第三步,把提示詞連同你填的資訊一起送出,按 Enter。幾秒後你會拿到完整草稿:溫度開場、創立故事、理念、價值、信任理由、一句邀請,正好對應配方的三個步驟——說故事、拿文案、核對上線。第四步別跳過:核對。把每一段故事、年資、經歷對照事實,AI 有時會自己腦補感人的細節,凡是沒真的發生過的,一律改掉或刪掉,再放上官網。AI 給的是草稿,你的真實與判斷才是把它變成定稿的東西。想找更多同類做法,可以逛逛 /recipes 的中小企業分類。
調整技巧
拿到第一版若不夠對味,不用重填,用講的微調就好。覺得太煽情,回它「故事收斂一點,少一點形容詞,多一點具體畫面」;覺得太平,就說「開場再有記憶點一些,給我三個不同版本挑」。太長放不下,請它「整體濃縮到 300 字以內,保留故事與信任那兩段」。想換口吻,直接說「語氣再親切一點,像在跟熟客聊天」或「更沉穩內斂一點,適合質感品牌」。
呼應配方的兩個變化版很實用:要放官網首頁或 Google 商家,就請它「濃縮成一句品牌簡介」;做個人品牌的人,請它「改寫成第一人稱『我』的主理人自我介紹」,立刻多了親近感。另外有兩招好用:一是請它「在文案裡自然帶到一個真實的小細節或習慣」,這種具體小事最能讓人記住你;二是請它「結尾的邀請改三種版本:到店、線上諮詢、看作品集」,依你的生意挑最合適的行動。把幾版併在一起挑句子重組,常比一次到位更有味道。
注意事項
關於我們頁最忌諱的,就是「動人但不真」。所有寫進去的創立故事、年資、經歷、得獎與合作紀錄,都必須真的發生過。AI 為了讓文案感人,有時會自動補上「十年磨一劍」「服務超過上萬名顧客」這類聽起來很棒的句子,這些只要不是事實,就一律刪掉——被客人或同業拆穿一次,信任就回不來了,得不償失。
引用他人也要小心。提到合作品牌、客戶名稱、媒體報導、得獎名目前,先確認屬實且你有權公開,擅自掛上別人的名字可能踩到糾紛。涉及證照、專業資格、安全與衛生的宣稱(例如「合格技師」「通過 XX 認證」),更要確定你真的具備,這類在台灣多有法規或公會規範,寫錯不只是面子問題。AI 是幫你把故事說好的寫手,不是替你查證事實的人,最終文字的責任在你。重要的對外頁面,建議放一兩天回頭再讀一次,常會抓到當下沒發現的浮誇與破綻。
台灣情境案例
台南一間開了三年的獨立麵包店「窩巷麵包」,主理人阿哲是半路出家的烘焙師。官網關於我們頁一直掛著「本店秉持職人精神,堅持天然食材,致力於提供顧客最健康美味的麵包」——詢問的人不少,但沒人記得這家跟其他標榜天然的店有什麼不同。他把動機填成「以前是工程師,加班到胃食道逆流,發現市售麵包添加物多,乾脆自己學做給家人吃」、最在乎「不用乳化劑與人工香精,寧可賣相差一點」、想吸引「在意成分、願意為好東西多付一點的鄰里客人」、信任理由「每天現做、當天賣不完就自己吃或捐出」貼進去。
AI 寫出的開場是「我們不是從烘焙學校畢業的,是從一個受夠了胃痛的工程師家裡開始的」,把「天然食材」改寫成「你翻得到我們的成分表,因為上面沒有你唸不出來的東西」。阿哲對照事實後,把一個記錯的年份改正、刪掉一句 AI 多加的「廣受好評」,半小時改完上線。一個月後他發現,新客人走進店裡常會說「我看了你們官網那段工程師的故事」——那段話成了他和客人之間的第一句共同語言。對小店來說,關於我們頁的價值,不是顯得多厲害,而是讓對的人覺得「這家店,我懂,我想支持」。
延伸用法
這道配方寫出的關於我們,是整個品牌敘事的源頭,可以一稿多用、四處延伸。你可以拿同一份素材,請 AI 衍生出官網首頁標語、Google 商家簡介、IG 個人檔案的自介、名片背面的一句話品牌主張,讓所有對外的自我介紹語氣一致、故事同源。要做品牌小冊或菜單封底時,也能直接改寫沿用。
更進階的搭法,是把它接進完整的內容流程。前端可以先用一套品牌故事梳理的工作流,把腦中零散的初衷與堅持整理成素材;關於我們頁負責建立第一印象與信任;後續再用 /generator 裡的社群貼文或品牌標語產生器,把這份故事拆成一篇篇能持續在社群上講的內容。別忘了配方裡的兩個變化版能組成一套「完整故事+一句簡介+主理人自介」的內容矩陣,不同場合各取所需。更多能串起來用的中小企業配方,都收在 /recipes 裡,逐一試過,你會慢慢長出一套不靠外包、也能把品牌故事說清楚的內容能力。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 你的品牌名、創立動機、最在乎的事、目標客人、可建立信任的背景
步驟
- 說你的故事:貼上品牌名、為什麼開始做、最堅持的事、想吸引的客人與可信任的背景。
- 拿關於我們文案:得到溫度開場、創立故事、理念、價值、信任理由與一句邀請。
- 核對上線:確認故事與經歷屬實、引用屬實,再放上官網關於我們頁。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是擅長品牌敘事的文案,最會把一間小公司或工作室「為什麼存在、在乎什麼、憑什麼被信任」寫成讓人有共鳴、想合作的「關於我們」頁,重點是真誠與信任,不是堆砌「誠信、專業、創新」這類空話。
# 任務
請依下列資訊,幫我寫一份官網「關於我們」頁文案,包含:
1. 一句有溫度、能點出你存在意義的開場主張(不是公司全名加成立年份)。
2. 一段「我們為什麼開始做這件事」:用真實的起心動念或故事切入,建立人味。
3. 「我們在乎什麼」:用具體做法說明你的理念與堅持,避免空泛形容詞。
4. 「我們能為你做什麼」:用客戶語言講你提供的價值與服務(重點是好處)。
5. 「為什麼可以放心交給我們」:用經歷、態度或實際做法建立信任,不誇大。
6. 一句溫暖的邀請(歡迎聊聊/看看作品/走進店裡)。
避免「誠信、專業、創新、致力於、最優質、顧客至上」這類範本字眼,盡量寫得像真人在說話。語氣依品牌調性,真誠而有溫度。
資訊:
- 你的店名/品牌名與在做的事:{填}
- 當初為什麼想做這件事(故事或動機):{填}
- 你最在乎、最堅持的一件事:{填}
- 想吸引什麼樣的客人:{填}
- 能讓人放心的理由(年資/背景/做法,若有):{填}
繁體中文、台灣用語。
⚠️ 提醒:故事、年資、經歷與成果須真實,勿杜撰或誇大;引用他人名稱或數據前請確認屬實且有權揭露。
試吃報告
變化版
- 一句話版:請它從文案濃縮出一句適合放官網首頁或 Google 商家的品牌簡介。
- 主理人介紹版:請它改寫成以「我」為第一人稱的主理人自我介紹,更貼近個人品牌。
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