客戶行動計畫表

🍽 這道菜在做什麼

教練、顧問、諮詢師都懂那種無力感：諮詢室裡客戶眼神發光、信誓旦旦要改變，走出門三天就被生活打回原形，下次見面進度掛零。問題往往不是客戶沒意願，而是「目標太大、太模糊」——「我要變健康」「我要把事業做起來」這種願望，沒有被拆成這週、明天、現在就能做的具體動作，於是只能停在決心的階段。

這道配方解決的，正是「把大目標變成做得完的小步驟」這件事。你把客戶的目標、期限、現況、可投入的時間，還有他過去最容易卡住放棄的地方一起貼進去，AI 會回給你一份分階段的行動計畫表：每個階段一個可衡量的里程碑、一串可勾選的具體行動、一個讓客戶自評進度的檢核問題，外加針對他弱點設計的防放棄機制。最需要它的，是一人接案、沒有助理幫忙做交付物的教練與顧問。原本每位客戶都要花半小時手刻計畫，現在約四分鐘就有一份結構完整的草稿，省下的時間能多接幾位客戶，也讓「離開諮詢室就放生」的老問題真正被接住。

為什麼這樣設計

這道配方最關鍵的設計，是要求 AI「把行動項目切到當週做得完」。多數計畫失敗，不是因為方向錯，而是因為第一步就太大——叫一個完全沒運動的人「每週跑三次、各五公里」，他第一週就會放棄。把步驟切小到「小到不可能失敗」，客戶才接得住，接住了才有正向循環。

第二個重點，是把「客戶過去容易卡住或放棄的地方」設成必填欄位，並要求 AI 據此設計防放棄機制。這是這道配方比一般計畫表高明的地方：它不只規劃要做什麼，還預先準備好「當你想放棄時怎麼辦」——例如太累時的最小替代動作、卡關時的求助對象、固定的提醒節點。等於把客戶最可能崩盤的點，提前裝上安全網。

第三，每階段都有「可衡量的里程碑」和「自評檢核問題」。里程碑讓進度看得見，檢核問題則讓下次會談有具體素材可談，而不是又從「最近還好嗎」開始空聊。這也讓你的教練服務變得更專業、更有交付感。想看更多把抽象目標變成可執行步驟的配方，可以逛逛 /recipes。

怎麼用

操作流程很直接。第一步，從本頁複製 prompt，貼到你慣用的 AI 對話工具。第二步，把五個欄位填清楚：客戶想達成的目標、期限或里程碑時間、目前的起點與現況、每週可投入的時間與限制，以及他過去最容易卡住放棄的地方。這五項填得越具體，計畫就越貼合，尤其「現況」和「容易卡住的點」千萬別省。

填好按 Enter，AI 會產出一份分階段、可勾選、含檢核點與防放棄機制的行動計畫表。這對應 frontmatter 的三個步驟：定目標、拿計畫表、交付追蹤。拿到後，先自己順過一遍，確認份量符合對方的真實時間，再把計畫整理成客戶看得懂的格式（一張表格或一頁清單）交給他。最重要的是第三步——下次會談時，照著每階段的檢核問題對進度，這份計畫才真正活起來，而不是交付完就沉底。

調整技巧

計畫表拿到手，用講的就能微調。覺得第一階段還是太重，直接說「第一階段再砍半、只留兩個最關鍵的動作」；覺得防放棄機制不夠具體，就說「把『太累時改做最小動作』寫成明確的那一個動作是什麼」。想加上獎勵節點，可以說「每完成一個里程碑，幫我設計一個小獎勵建議」。

如果客戶是做季度目標，對應 frontmatter 的九十天版，請 AI 排成週對週的 90 天衝刺計畫，節奏更密。如果目標是養成某個習慣，用習慣版，請它改成含每日打卡與連續紀錄的格式，更適合追蹤連續天數。想把「定期回顧進度」變成固定流程，可以參考 /workflows 裡的客戶追蹤工作流，讓每次會談前都自動準備好進度檢視。

注意事項

這道配方的核心提醒是「量身為先」。AI 不認識你的客戶，它給的份量是根據你填的資訊推估的——如果你把對方的時間、限制、體況寫得不準，計畫就可能開得太重或太輕。交付前一定要用你對客戶的真實了解校正一次，別把做不到的份量丟給對方，反而打擊信心。

特別提醒：若目標涉及健康、醫療、財務、法律等專業領域（例如減重、戒癮、投資、債務處理），AI 產出的行動計畫只能當作行為層面的輔助框架，絕不能取代醫師、營養師、理財或法律專業人員的判斷與處方。涉及這些範疇時，計畫裡務必保留「諮詢專業人士」的環節，相關建議也要由你或專業人員複查確認，不可直接讓客戶照單執行。

台灣情境案例

台北一位健康教練，客戶是一位加班嚴重的工程師，信誓旦旦要「三個月內養成運動習慣」，但每次都熱血三天就斷。教練把「目標：三個月規律運動；現況：完全沒運動、加班多；每週只擠得出三小時；過去都是太累就放棄」貼進去，AI 排出的計畫第一階段不是叫他跑步，而是「每週走路兩次、各 20 分鐘」這種小到不可能失敗的起手式，並附上防放棄機制：「太累的那天，就改成在家伸展五分鐘，不算中斷。」每階段還有一句自評問題：「這週的兩次走路，你完成了幾次？是什麼讓你做到或做不到？」

教練說，自從用這份計畫，那位工程師第一次撐過了第一個月。重點不在計畫多精巧，而在於它把「養成運動習慣」這個壓得人喘不過氣的大決心，拆成了每週都做得完的小事；下次會談時，兩人也終於有具體進度可以一起檢視，而不是又從零開始打氣。

延伸用法

同一套拆解邏輯能延伸到各種目標。把領域換成職涯轉換、語言學習、創業啟動、財務改善，這道配方都能生出對應的分階段計畫。把它和探詢提問清單搭配，會更完整：先用提問挖出客戶真正的目標，再用這道配方把目標拆成計畫，是一條順暢的教練流程。

更進階的用法，是把這份行動計畫接上每次會談的回顧：上次的檢核問題答案，變成這次調整計畫的依據，形成「規劃—執行—回顧—再規劃」的循環。需要大量為不同客戶產出客製計畫表時，到 /generator 用現成的計畫產生器會更快，也能跟 /workflows 的客戶管理流程接起來，從「初談定目標」到「交付計畫」再到「定期追蹤」整套串好。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 客戶目標、現況與時間資源

步驟

1. 定目標：把客戶的目標、期限、現況與容易卡住的點填清楚。
2. 拿計畫表：AI 拆成分階段、可勾選、有檢核點的行動計畫。
3. 交付追蹤：把計畫交給客戶，下次會談就照檢核點對進度。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是擅長把大目標拆成可執行小步驟的教練，懂得設計讓客戶持續有動力、不會半途放棄的行動計畫。

# 任務
幫我為客戶設計一份分階段的行動計畫表。

客戶想達成的目標：{填}
目標的期限或里程碑時間：{填}
目前的起點與現況：{填}
客戶可投入的時間與資源（每週幾小時、有什麼限制）：{填}
客戶過去容易卡住或放棄的地方：{填}

請產出：
1. 把大目標拆成 3～4 個階段，每階段一個可衡量的小里程碑。
2. 每階段列出具體行動項目（可勾選），標註建議完成時間。
3. 每階段一個檢核問題，讓客戶自評進度。
4. 針對他容易卡住的點，設計 1～2 個防放棄機制（提醒、最小行動、求助對象）。
5. 一句給客戶的鼓勵與這份計畫的使用說明。
繁體中文、台灣用語，行動項目要小到當週做得完，避免一次塞太大導致拖延。

試吃報告

變化版

• 九十天版：做季度目標時，請它排成週對週的九十天衝刺計畫。
• 習慣版：目標是養成習慣時，請它改成含每日打卡與連續紀錄的版本。

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