🍽 這道菜在做什麼
全員公告看似小事,卻是 HR 最常踩雷的地方。一封措辭沒拿捏好的組織調整公告,可能讓整個部門人心惶惶;一封漏寫生效日期的福利更新,會讓你接整天的電話追問;一封語氣太冷的人事異動,會被當事人在心裡記上一筆。問題是,公告又偏偏發得很頻繁——新人報到要發、調薪季要發、年假規則改了要發、尾牙報名要發,每一次你都得重新想開頭、想格式、想哪句話會不會被誤讀。
這道配方解決的,就是「每次發公告都要從頭想一遍」的重複負擔。它最適合身兼員工關係的 HR 人員、要對團隊發內部訊息的部門主管、以及小公司裡那個「什麼都要管」的行政總管。
它幫你省下的時間,藏在你平常沒意識到的地方:你不再需要為了一句開頭刪刪改改十分鐘,不再需要擔心「有什麼重點漏掉了」,也不再需要在語氣親切與專業之間反覆糾結。把要公告的事填進去,三分鐘就能拿到一封標題清楚、重點條列、語氣得體、一頁看完的公告稿,貼上群組或內網就能用。更重要的是,它內建了「不踩敏感神經」的提醒,讓你避開個資外洩這種真正會出事的地雷。
為什麼這樣設計
好公告的核心不是文采,而是「讓讀的人三秒內知道這跟我有沒有關係、我要不要做什麼」。這道配方的提示詞就是照這個邏輯設計的。
第一條要求「標題明確」,因為多數同仁是在通知一閃而過時掃一眼標題決定要不要點開,標題模糊等於沒發。第二條要求「開頭一句話講重點」,避免那種前三段都在鋪陳、第四段才講到生效日的公告,讓人讀得不耐煩。第三條的條列骨架——誰受影響、有什麼改變、要做什麼、期限——是把一則公告該回答的四個問題標準化,這四點齊全,同仁的追問就少了一大半。
第四條是這道配方最體貼的設計:「若涉及調整或變動,加一句正向、說明理由的話」。人對變動天生會緊張,制度一改,沒解釋理由就容易被腦補成壞消息。一句「為了讓大家請假更彈性」往往就能把疑慮壓下來。最後要求附承辦人、控制在一頁內,是確保公告好聯絡、不冗長。而提示詞末尾那段個資提醒,則是把 HR 最容易出包的地方寫成預設防線。
怎麼用
第一步,複製上方提示詞,貼到 Claude、ChatGPT 或 Gemini 的對話框。
第二步,填那六個欄位。先選「公告類型」——新人介紹、人事異動、福利或制度更新、活動通知;再寫「公告事項」是什麼、「生效時間」是哪天、「影響對象」是全體還是某部門、「同仁需配合或注意的事」、最後填「承辦人與分機/信箱」。資訊填得越具體,公告就越完整,不用你事後補。
第三步,按 Enter,拿到完整公告稿。對照 frontmatter 的三步驟:填事項、拿公告、確認發布。最後一步別跳過——發布前一定要確認涉及個資的部分已獲當事人同意、日期數字沒打錯,再貼到群組或內網。HR 與內部溝通的更多現成配方,都收在 /recipes,可以一起參考。
調整技巧
第一版拿到後,用講的就能調整語氣與長度。覺得太正式,回一句「語氣再輕鬆一點、加個歡迎的表情符號」;覺得太囉嗦,說「再精簡,控制在五行內」;想加溫度,說「結尾加一句鼓勵大家認識新同事的話」。
呼應 frontmatter 的 variations,有兩個好用的延伸。發新人介紹時,直接說「改寫成輕鬆、帶歡迎氛圍的新人介紹貼文,可以帶一點生活化的自我介紹欄位」,公告立刻變得有人味。發制度變更時,最有效的一招是說「在公告後附上 3 到 5 題常見問答」——預先把同仁會問的「那我已經請的假怎麼算」「舊制度什麼時候停」寫進 QA,能把後續追問砍掉一大半。更多自動產生 QA、信件、貼文的工作流,可以在 /workflows 找到。
注意事項
公告最大的風險不是寫得好不好,而是「不該公開的資訊被公開了」。涉及個人姓名、職務調動、薪酬福利、健康或家庭狀況的內容,發布前務必確認已獲當事人與主管同意。一封寫了某同事「因個人因素轉調」的公告,當事人可能根本不想讓全公司知道;一封提到某人薪資級距的福利公告,更可能直接違反個資保護。
AI 會幫你寫得得體,但它不知道你公司哪些事是敏感的、哪位同事介意被點名,這部分的判斷只能靠人。發布前請逐項核對:人名是否經同意、日期數字是否正確、有沒有把內部才知道的訊息誤放進對外版本。公告一旦發出去就收不回,事前多看一眼,勝過事後道歉。
台灣情境案例
桃園一家 40 人的食品貿易公司,HR 林小姐每個月都要發好幾則公告,最怕的是組織調整那種。這次業務部要把兩個小組合併、換一位組長,她很擔心寫不好會讓被換下來的原組長難堪、也讓組員緊張。她用這道配方,填「類型:人事異動;事項:業務一、二組合併為業務組,由王經理統籌;生效:7 月 1 日;影響對象:業務部全體;配合事項:原分機與座位不變;承辦人:人資 林小姐 分機 208」,並在欄位裡註明「希望語氣穩定、不要讓人覺得有人被降級」。
AI 給她的公告,標題寫〈組織優化通知:7/1 起業務一、二組整併為業務組〉,開頭一句講清楚生效日,中間用「為了讓客戶服務更一致、資源更集中」帶出合併理由,淡化了權力變動的味道,結尾附上承辦聯絡。她把原組長的職稱安排先跟主管確認過、得到同意才發布。實際用了之後的改變是:以往這種公告她要改三四遍、還要找主管討論措辭,這次十分鐘搞定,發出去後群組裡沒有出現她最怕的揣測留言,部門平穩過渡。
延伸用法
這道配方能串成一整套內部溝通的工作流。新人報到用歡迎版、制度變更用 QA 版、福利更新用正向說明版、活動通知用輕鬆版——同一支提示詞換個類型就能涵蓋大部分情境。遇到重大變動,還能請 AI 同時產出「公告版」和「主管口頭宣布版」,讓主管在會議上講、公告在群組裡放,雙管齊下。
往前往後也能接其他配方:人事異動公告可以接在錄取通知之後,制度更新公告可以接在公司規章草稿之後,形成從「訂規則」到「告訴大家」的完整鏈條。需要快速生成 QA 表格、報名表單或公告排版範本,可以搭配 /generator 的工具。把每一次公告都寫清楚、寫得體,累積起來就是員工對公司的信任感。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 公告類型、事項、生效時間、影響對象、承辦人聯絡方式
步驟
- 填事項:選公告類型,填上事項、生效時間、影響對象與配合事項。
- 拿公告:得到標題清楚、重點條列、語氣得體的完整公告稿。
- 確認發布:確認個資已獲同意、日期無誤後貼到群組或內網。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是熟悉員工溝通的人資專員,擅長把人事與制度訊息寫成清楚、得體、不引起誤解的全員公告。
# 任務
請幫我撰寫一則員工公告,要求:
1. 標題明確(一眼看出是什麼事、跟自己有沒有關係)。
2. 開頭一句話講重點(什麼事、從何時生效)。
3. 條列說明:誰受影響、有什麼改變、要做什麼、期限。
4. 若涉及調整或變動,加一句正向、說明理由的話,降低疑慮。
5. 結尾附承辦人與聯絡方式,語氣親切但不浮誇,控制在一頁內看完。
公告資訊:
- 公告類型(新人介紹/人事異動/福利或制度更新/活動通知):{填}
- 公告事項:{填}
- 生效時間/日期:{填}
- 影響對象:{填,例:全體同仁/某部門}
- 同仁需配合或注意的事:{填}
- 承辦人與分機/信箱:{填}
繁體中文、台灣職場用語。
⚠️ 提醒:涉及個人姓名、職務調動或薪酬福利等資訊,發布前請確認已獲當事人與主管同意,避免揭露不該公開的個資。
試吃報告
變化版
- 歡迎新人版:請它寫成輕鬆、帶歡迎氛圍的新人介紹貼文。
- 制度變更 QA 版:請它在公告後附上 3~5 題常見問答,減少同仁追問。
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