🍽 這道菜在做什麼
裝修工程動輒兩、三個月,屋主把幾百萬交給你,心裡其實一直懸著:錢花下去了,現在到底做到哪?是不是按進度走?會不會拖到搬家日期?大多數屋主不是不信任你,而是看不到工地、又不懂工序,只能用「問」來換取安心感。於是你的 LINE 三天兩頭跳出「現在做到哪了」「下禮拜會開始木作嗎」「會不會延期」,每一則都要你停下手邊的事、回想進度、打一長串字解釋。
這道配方要解決的就是這種「被動挨問」的消耗。它把你腦中的工地狀況,轉成一則主動發出的進度回報訊息:本週完成什麼、下週要做什麼、有沒有需要屋主拍板的事,一次講清楚。最需要它的人,是同時跑兩、三個案場的設計師與工務——你沒時間每天寫長文,但又知道「主動報告」是維繫信任最有效的動作。原本每週為了應付屋主追問,東一句西一句要花掉半小時以上,現在三分鐘生出一則有條理的訊息,配上幾張現場照片傳出去,屋主一看就懂,追問自然少一大半。
換個角度看,主動回報不只是省時間,更是把「資訊落差」這個焦慮來源直接補起來。屋主之所以焦慮,是因為他不知道;當你定期、清楚地告訴他,他反而會覺得「這個設計師很罩、專案被好好照顧」。同樣一個工程,會不會被客訴、會不會被嫌慢,差別往往就在「有沒有好好溝通」這件事上。
為什麼這樣設計
這份提示詞的核心,是把一則進度訊息拆成屋主真正在意的三件事:「做了什麼、接下來做什麼、要我決定什麼」。很多人寫進度回報只報「做了什麼」,但屋主心裡其實更在意「接下來」和「該我出手的地方」,所以提示詞特別把「下週預計工項與大約時程」「需要屋主確認或決定的事項並給期限」獨立列出,逼 AI 不只交代過去,也鋪好未來。
第二個關鍵是「坦誠說明調整,不隱瞞也不製造焦慮」。工地一定會有缺料、下雨、追加,新手最容易犯的錯是出狀況就不講、拖到屋主自己發現才解釋,信任一次崩掉。提示詞要求 AI 遇到延誤要「坦誠說明與因應」,同時又不誇大、不渲染,給的是「狀況+怎麼處理+新時程」的安定版本,而不是一則讓屋主睡不著的壞消息。
第三,語氣設定為「親切、可靠、有條理」,並指定為 LINE 訊息格式,因為台灣裝修溝通九成在 LINE,太正式像公文反而有距離。最後那段免責聲明也是刻意保留的——它提醒所有人:訊息歸溝通,工期與追加費用一律以合約、變更單與書面確認為準,避免 LINE 上一句話日後被當成承諾。把這幾個要素綁在一起,AI 產出的就不是流水帳,而是一則「有節奏、有分寸」的專業回報。
怎麼用
第一步,複製上方 prompt 區塊的完整提示詞,貼到你慣用的 AI 對話工具(Claude、ChatGPT 或 Gemini 都可以)。如果你想找更多類似的商用配方,可以先逛逛 /recipes 挑幾道收藏。
第二步,把最底下五個「{填}」換成你的真實資訊:屋主稱呼(例「林先生」)、本週完成的工項(例「水電配管、泥作打底」)、下週預計工項(例「木作進場,預計週三開始」)、需要屋主確認的事(例「電視牆木皮選色」)、有無延誤及原因(沒有就寫「無」)。填得越具體,訊息越貼近現場,不要只寫「做了一些」。
第三步,按 Enter,AI 會吐出一則完整的 LINE 進度訊息。對照 frontmatter 的三個步驟:填進度、拿訊息、搭照片——拿到文字後,務必先自己讀一遍核對內容屬實,再配上三、五張當天工地照片一起傳給屋主。照片是進度回報的最佳佐證,文字講「泥作打底完成」,照片讓屋主真的看到,安心感加倍。
調整技巧
你不需要重寫提示詞,用講的就能微調。覺得 AI 寫得太長、屋主沒耐心讀,可以追一句「請壓在 150 字以內,重點條列就好」;覺得太生硬,補一句「語氣再親切一點,像在跟熟客聊天」。如果這位屋主特別在意預算,可以加「特別說明本週工項都在原報價範圍內,無追加」,讓他放心。
呼應 frontmatter 的 variations,有兩個好用變化。一是「里程碑版」:不必每週報,改成在泥作完成、木作進場、油漆完工這些關鍵節點各寫一則重點回報,適合工期長、屋主不需要太頻繁更新的案子。二是「延誤說明版」:遇到缺料或連續下雨導致進度落後時,請它專門寫一則坦誠、安撫又附上新時程的說明,把壞消息講得讓人能接受。你也可以請它「同時生中、英兩版」,遇到外籍屋主時直接派上用場。
注意事項
最重要的一條:AI 寫的是「溝通訊息」,不是「合約承諾」。任何牽涉工期延長、追加費用、變更項目的內容,一律以工程合約、變更單與雙方書面確認為準。不要在 LINE 上隨口承諾「下週一定好」「這個不另外算錢」,這些話日後都可能被當成憑據。涉及金額或責任的事項,請走正式書面流程。
第二,發出去之前一定要逐項核對內容是否屬實。AI 只是照你給的資訊潤飾,若你填錯了工項或時程,它不會幫你抓出來,錯誤訊息傳給屋主反而扣分。第三,工地照片裡若不慎拍到屋主個資(門牌、信件、私人物品)或鄰戶隱私,傳出前先檢查一下。結構安全、法規、技術問題仍須以專業判斷與施工圖說為準,AI 不能取代你的工務經驗。
台灣情境案例
台中一間兩人工作室,主理人小敏同時跟三個老屋翻新案,最累的不是畫圖,是回 LINE。其中一位屋主退休的陳媽媽特別細心,幾乎每天都問「今天做了什麼」,小敏常常在工地爬高爬低、滿手灰塵時被訊息轟炸,回得又慢又零碎,陳媽媽反而更不安。
導入這道配方後,小敏改成每週五下午固定發一則進度回報:用提示詞生出「本週完成衛浴防水與泥作貼磚、下週木作進場做電視牆與鞋櫃、請陳媽媽週日前確認木皮 A 淺胡桃或 B 深橡木」,配上六張當天照片。第一週傳出去,陳媽媽回「哇這樣好清楚,我知道在做什麼了」,而且當天就把木皮選好。三個禮拜下來,原本平均每天三、四則的追問掉到一週兩、三則,小敏估算每週省下將近一小時的零碎回訊時間,更重要的是陳媽媽從焦慮的客人變成會主動幫她跟先生轉達進度的「神隊友」。後來這個案子順利結案還介紹了一位鄰居,小敏說「定期報告」這件小事,回收遠超過她花的三分鐘。
延伸用法
這道配方可以再往外長。把每週的進度訊息存下來,整個工程結束後,就是一份天然的「施工歷程」,請 AI 彙整成一篇完工回顧或案例故事,放上你的作品集或社群,等於免費的行銷素材。你也可以把它接到 /workflows 裡的客戶溝通流程,從簽約、進度回報到完工驗收串成一條龍,每個節點都有對應的訊息範本。
需要更系統化的範本,可以到 /generator 產生一份「工程進度回報模板」,把你工作室的固定格式、署名、聯絡方式都設定好,往後每週只要填內容。再搭配本站的估價單說明、風格提案、驗收通知等同系列配方,從談案到結案的每一封屋主溝通都有 AI 幫你打底,你只要把關內容和專業判斷,把時間留給真正需要動腦的設計工作。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 本週完成工項、下週預計工項、需屋主確認的事項
步驟
- 填進度:貼上本週完成、下週預計的工項,以及需屋主決定的事。
- 拿訊息:得到條理清楚、含待確認事項與時程的回報訊息。
- 搭照片:確認內容屬實後,配上幾張工地照片一起傳給屋主。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是負責跟屋主溝通的室內設計師/工務,擅長把工地進度寫成讓屋主一看就放心的回報訊息,主動、清楚、有節奏,讓屋主不必追問也掌握狀況。
# 任務
請依我提供的進度,幫我寫一則給屋主的工程進度回報訊息(LINE 用),要包含:
1. 開頭一句問候與本週進度概況。
2. 本週完成項目(條列,講清楚做了什麼)。
3. 下週預計進行的工項與大約時程。
4. 若有需要屋主確認或決定的事項(如選色、選材),清楚列出並給期限。
5. 如有狀況或調整(缺料、天氣、追加),坦誠說明與因應,不隱瞞也不製造焦慮。
6. 結尾一句歡迎屋主隨時提問或約看工地。
語氣親切、可靠、有條理,讓屋主感受到專案被好好照顧。
進度資訊:
- 專案名稱/屋主稱呼:{填}
- 本週完成的工項:{填}
- 下週預計進行的工項:{填}
- 需要屋主確認或決定的事:{填}
- 有無延誤或調整及原因:{填}
繁體中文、台灣用語。
⚠️ 免責:本訊息為工程進度溝通之用,實際工期、變更與費用以工程合約、變更單與雙方確認紀錄為準;涉及追加款項或工期延誤責任,須依合約與書面協議辦理。
試吃報告
變化版
- 里程碑版:請它在每個關鍵節點(泥作完成、木作進場)寫一則重點回報。
- 延誤說明版:遇到缺料或天氣延誤時,請它寫一則坦誠、安撫又給新時程的說明。
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