存證信函草稿

🍽 這道菜在做什麼

存證信函是台灣人面對糾紛時最常用、也最容易卡住的一張紙。它本身沒有強制力，不是法院命令，卻是一份「我已經正式通知過你、白紙黑字有郵局蓋章為證」的書面證據。很多人寫不出來，不是因為事情講不清楚，而是不知道存證信函該長什麼樣子：稱謂怎麼寫、事實要怎麼陳述才不情緒化、訴求和期限要怎麼下、結尾那句「保留法律追訴權利」該不該加。結果不是拖著不寄，就是寫成一封滿是怒氣的抱怨信，反而被對方拿去當作你理虧或情緒失控的把柄。

這道配方解決的就是「我知道我有理，但不會把它寫成正式文件」這個任務。最需要它的人，是被客戶積欠尾款的接案設計師、工程師、攝影師；是遇到供應商或合作方違約想正式終止合作的小商家；是被鄰居漏水、被廠商交付瑕疵品、想先留下證據再談的一般人。這些情況金額未必大到要立刻請律師，但你需要一份格式正確、語氣冷靜、訴求明確的存證信函，把口頭上講不清的事變成對方無法裝沒看到的正式通知。原本你可能要google範本、東拼西湊改半天，現在貼上你的狀況，幾分鐘就有一份可校對的草稿，省下的是那種「不知道從哪句開始寫」的卡關時間。

為什麼這樣設計

這份提示詞的關鍵，在於它把「存證信函的固定骨架」明確要求 AI 補齊，而不是讓它自由發揮。存證信函有一套慣用結構：開頭的稱謂、按時間順序鋪陳的事實經過、你在法律上的立場、明確而可執行的訴求與期限、以及結尾保留權利的措辭。提示詞逐項列出這五個區塊，AI 就不會漏掉任何一段，產出的草稿才會像「一份正式信函」而不是「一段聊天回覆」。

第二個設計重點是「文字要正式、精準、不情緒化」這條要求。存證信函最常見的失敗，就是寫成情緒宣洩。AI 在被明確要求「不情緒化」後，會自動把「你太過分了」改寫成「截至本函發文日，台端仍未依約給付」這種中性、可舉證的敘述，這正是存證信函該有的語氣。第三，提示詞要求 AI 同時提醒寄送方式（郵局一式三份、留存回執），因為很多人寫好了內容卻不知道怎麼寄，這一段把「寫」和「寄」串起來，讓你拿到的不只是文字，而是完整的行動指引。最後那句免責聲明也是刻意保留的：它提醒你這是草稿，金額大或涉訟前要請律師確認，避免你誤把 AI 草稿當成定稿直接寄出。

怎麼用

第一步，把這道配方上方 prompt 區塊的全文複製起來，貼到你慣用的 AI 對話工具對話框，例如 Claude、ChatGPT 或 Gemini。第二步，把大括號 {} 裡的佔位文字換成你的真實資訊：寄件人填你的姓名或公司全名加地址、收件人填對方的姓名或公司加地址（地址要寫對方戶籍或營業登記地址，存證信函才寄得到），事由勾選你的情況（欠款、終止契約、要求改善或保全證據），事實經過盡量按時間寫清楚日期、金額和合約條款，訴求與期限則明確寫「請於本函到達後七日內給付新台幣○○元」這類具體要求。

第三步，按 Enter 送出，AI 會產出一份完整的存證信函正文，加上寄送方式提醒。第四步，照著前面 steps 的指引校對：先讀一遍確認事實沒有寫錯、金額和日期正確、訴求清楚，再把草稿列印成郵局存證信函用紙（或直接抄到郵局格式），到郵局櫃台辦理。郵局會收一式三份，一份寄給對方、一份郵局存查、一份你自己留底，記得保留回執和收據。需要更多同類型的法律文件配方，可以到 /recipes 瀏覽法律與個人效率分類。

調整技巧

同一份提示詞，靠你補一句話就能微調出很不一樣的版本。如果是催款，照 variations 的「催款版」做法，在訴求裡加上「並請一併給付自○月○日起至清償日止，按年息百分之五計算之利息」，AI 就會把利息主張寫進去，語氣也會更聚焦在金錢給付。如果是終止合作，用「終止合作版」，在事實經過裡貼上合約的終止條款編號，請 AI「依本合約第○條主張終止並結算」，它會把契約依據寫得更明確。

你也可以用講的調整語氣強度：跟 AI 說「再強硬一點，明確點出若逾期將依法訴追」，或反過來說「我還想保留繼續合作的可能，語氣再緩和、把最後通牒改成善意提醒」。如果你不確定法條引用對不對，可以追問「請列出你引用的法條方向讓我自己查證」，AI 會把它依據的法律列出來，你再到全國法規資料庫核對。想換更多寫信、催收、協商類的自動化流程，可參考 /workflows 裡的商務溝通工作流。

注意事項

存證信函是有法律意涵的正式文件，這道配方產出的是草稿，不是法律意見，更不能取代律師。幾個一定要人工把關的地方：第一，事實一定要真實且可舉證，存證信函本身會成為日後訴訟的證據，如果你在裡面寫了誇大或不實的內容，反而會傷到自己。第二，法條引用務必自行核對，AI 可能引用到已修正或不適用的條文，重要主張請到全國法規資料庫查證，或請律師確認。第三，涉及金額較大、可能進入訴訟、或對方已委任律師的情況，寄出前一定要請律師過目，因為存證信函裡的措辭（例如是否構成催告、是否起算時效）會直接影響你後續的法律地位。第四，收件地址要正確，寄不到等於沒寄，必要時可同時寄到戶籍地與通訊地。記住一個原則：AI 幫你把話講得專業，但「該不該寄、怎麼寄、寄出後的法律效果」這些判斷，仍需要你或專業人士把關。

台灣情境案例

台北一位接案的平面設計師阿哲，幫一家餐飲品牌做完整套菜單與包裝設計，交件後對方付了頭款就一直拖尾款，三個月內從「下個月給」拖到已讀不回，欠款金額將近八萬。阿哲不想撕破臉但又怕拖到請求權時效，自己上網找範本改了兩次都覺得語氣怪，不是太客氣像在求人，就是太兇像在吵架。他用這道配方，把雙方資料、設計合約的付款條款、交件日期、催討的LINE對話日期、以及「請於七日內給付尾款新台幣七萬八千元」貼進去。AI 產出的存證信函先冷靜陳述「台端於○年○月○日委託本人設計，本人已於○月○日完成交付並經台端確認，惟頭款後之尾款新台幣七萬八千元迄今未付」，再下七日期限，結尾保留法律追訴權利。阿哲校對後到郵局寄出，對方在收到後第五天就把尾款匯清。後來他把這道配方收進常用工具，只要遇到拖款客戶，先寄一封存證信函，催收成功率明顯提高，也讓他面對欠款時不再因為「不會寫」而一拖再拖。

延伸用法

這道配方可以延伸成一整套「糾紛處理工具組」。除了催款和終止合作，你可以改寫成要求廠商限期改善瑕疵的通知、要求對方停止侵害（例如盜用你的作品或商標）的警告函、或單純保全證據用的事實通知函，只要把事由和訴求換掉，骨架都通用。如果你是小商家，可以把它和開立請款單、寄發催繳通知的流程串成一條龍：先用 /generator 產生制式的請款或催繳文字模板存起來，逾期時再用這道配方升級成正式存證信函，形成「友善提醒 → 正式催告 → 必要時訴追」的階梯式催收節奏。你也可以搭配前面提到的協商信、調解準備配方一起用：協商不成先寄存證信函留證據，再帶著存證信函去申請鄉鎮市調解或法院調解，整個流程環環相扣。把這幾道配方組合起來，等於幫自己建了一套面對欠款與違約時的標準作業流程，遇到事情不再手足無措，而是有條理地一步步主張權利。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 雙方資料與事實經過

步驟

1. 填入資料：寫清楚雙方、事由、經過與訴求。
2. 拿到草稿：得到格式正確的存證信函正文。
3. 校對寄送：核對內容後到郵局辦理存證信函。

配方本體（可複製帶走）

# 任務
我要寄一份存證信函，請幫我寫草稿。

寄件人（我）：{姓名／公司、地址}
收件人：{對方姓名／公司、地址}
事由：{欠款、終止契約、要求改善、保全證據等}
事實經過與依據：{時間、金額、合約條款等}
我的訴求與期限：{要對方做什麼、幾天內}

請產出：
1. 一份符合存證信函慣用格式的正文（稱謂、事實陳述、法律上立場、明確訴求與期限、保留法律追訴權利等）
2. 文字要正式、精準、不情緒化
3. 提醒我寄送方式（郵局存證信函一式三份、留存回執）與注意事項
4. 繁體中文、台灣用語

注意：以上僅為草稿與一般說明，不構成法律意見，正式寄送或涉及訴訟前建議請律師確認內容。

試吃報告

變化版

• 催款版：聚焦金額、利息與還款期限。
• 終止合作版：依合約條款主張終止並結算。

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