存證信函草擬

🍽 這道菜在做什麼

存證信函是台灣最常用、也最被誤解的一種法律文書。很多人以為它「寄出去對方就得照辦」，其實它本身沒有強制力，真正的作用是「留下證據」——證明你在某個時間點，正式向對方表達了某個要求。日後若要打官司，這封信就是你「曾經催告、對方確實收到」的鐵證，也常常是讓對方知道「你來真的了」、願意坐下來談的轉捩點。

問題是，存證信函有它自己的一套眉角：格式得是三份（自留一份、郵局存查一份、寄給對方一份），每頁字數有限制，塗改要在旁邊蓋章並註明刪改幾字，話既不能寫得情緒化（罵人反而可能害自己反被告），又要堅定到讓對方知道後果。對沒寫過的中小企業行政、店家老闆、房東來說，光是「開頭怎麼稱呼」「要不要寫法條」就卡住半天。

這道配方就是替你跨過這道門檻。你把「誰欠誰、欠了什麼、約定是什麼、對方怎麼違約、你要他怎麼做」講清楚，AI 就幫你草擬一份事實清楚、語氣堅定有禮、保留法律主張的存證信函，連三份格式和塗改規則都一併提醒你。最需要它的，是被欠款不還、被違約放鴿子、租客欠租或房東不退押金、買到瑕疵品求償無門的人——原本你得花錢請人代寫或硬著頭皮亂寫，現在六分鐘就有一份能改、能用的草稿。

為什麼這樣設計

存證信函寫得好不好，差別不在文采，而在「分寸」。這道配方的設計，全部圍繞著「拿捏分寸」這件事。

第一，事實與主張分開。Prompt 要求先「依時間順序條列客觀事實」，再「清楚說明我方要求與期限」。把「發生了什麼」和「我要你怎麼做」切開，是存證信函的命脈——事實寫得越客觀、越有日期金額，越有證據力；主張寫得越明確、越有期限，對方越無法裝傻。混在一起寫，就會變成一封又像抱怨又像威脅的爛信。

第二，堅定但不恫嚇。Prompt 特別交代「措辭堅定但不威脅恫嚇」。這不是禮貌問題，是法律問題——存證信函若寫成「再不還錢我就讓你好看」「找人去你公司鬧」，恐嚇取財、強制等罪名可能反過來找上你。AI 被要求用「逾期將保留依法追訴之權利」這類規範說法，替你守住界線。

第三，保留後續手段。第四點「法律效果預告」要求寫出「逾期不理，我方將……」。這一句是存證信函的力道來源，等於告訴對方「這不是最後一步，是第一步」。先禮後兵的「禮」，要讓對方感覺得到後面的「兵」。

第四，附帶寄送須知。AI 還會主動提醒三份格式、字數、塗改規則——這些是真正寄郵局時最容易卡關、被退件的地方，先講好你才不會白跑一趟。

怎麼用

對應上方的 steps，操作只有三步：

1. 貼事件：打開 Claude、ChatGPT 或 Gemini，把這道配方的 prompt 整段貼進對話框。接著填四個 {填}：寄件人（我方，例如「○○有限公司，地址……」）、受文人（對方）、事件經過（把時間、金額、當初的約定、對方怎麼違約講清楚，越具體越好）、我方要求與期限（例如「請於文到七日內給付尾款新台幣十五萬元」）。
2. 按 Enter 拿草稿：AI 會回給你一份完整存證信函草稿，從開頭稱謂、事實經過、我方主張、法律效果預告到落款欄都有，最後附上三份格式與塗改注意事項。哪裡語氣太硬或太軟，直接說「第三段再強硬一點」「把金額改成分期」即可。
3. 送審寄發：自己核對事實、金額、日期、雙方名稱地址，必要時請律師看過用語，再依郵局存證信函用紙格式繕打，到郵局一次寄三份。

更多法務與行政類配方，可以到 /recipes 找；若你想把「對方違約 → 內部討論 → 寄存證信函 → 等回覆 → 決定是否提告」整串流程固定下來，/workflows 有對應的工作流可參考。

調整技巧

靠講話就能把草稿調得更貼情境，呼應上方的 variations：

• 催款專用：說「請補上一張欠款明細表，並列出一次清償和分三期清償兩種選項」，給對方台階下，反而更容易拿到錢。
• 收到別人寄來的存證信函：說「我收到對方一封存證信函，內容是……，請依我方說法草擬一份立場清楚的回函」，反守為攻。
• 語氣調整：覺得太兇就說「語氣再客氣一點，留住合作關係」；覺得太軟就說「明確寫出逾期將提付法院」。
• 加上利息：說「請主張自應給付日起依法定利率計算遲延利息」，把該拿的一起要回來。
• 多次催告：若這不是第一次催，說「請在事實經過裡寫明這是第二次正式通知，前次於○月○日已通知未獲回應」，強化證據力。

注意事項

存證信函看起來「很有威力」，但它的限制必須講清楚：

• 存證信函本身無強制力。它只是「正式通知＋留證」，不等於對方就得還錢或履約。對方不理，你還是得走調解、支付命令或訴訟，這封信只是讓你日後在法院更站得住腳。
• 正式主張權利前建議經律師確認。涉及金額大、法律關係複雜、或可能演變成訴訟的情況，用語的拿捏（例如怎麼寫才不會自己先承認對自己不利的事實）最好讓律師把關。
• 事實一定要真。存證信函有證據力，寫進去的事就是你日後的主張。金額、日期、約定內容絕對不能誇大或記錯，AI 會照你給的寫，寫錯的責任在你。
• 涉及恐嚇、個資的紅線別碰。AI 草稿不會幫你寫恐嚇的話，你自己改的時候也別加，公布對方個資、揚言傷害都可能反過來吃官司。
• 寄出前的最後校對，務必由人來做。

台灣情境案例

桃園一位接案的室內設計師，幫一間小餐廳做了整套店面設計與監工，驗收完成後業主以「生意不好、手頭緊」為由，三十萬尾款拖了快兩個月，後來連 LINE 都不讀。他原本想算了，但這筆錢佔了他半年收入，最後決定寄存證信函。

他把我方（設計師本人資料）、對方（餐廳負責人）、事件經過（簽約日、設計與監工完成日、驗收簽認日、約定尾款給付日、對方兩次以資金為由拖延的對話日期）、要求（文到七日內給付尾款新台幣三十萬元，逾期將請求遲延利息）貼進 AI。草稿一出來，事實經過依時間條列得清清楚楚，主張限期七日、預告逾期將「保留依法請求給付及遲延利息之權利」，語氣堅定但完全沒有情緒字眼，最後還提醒他存證信函要寫三份、塗改要蓋章。

他核對金額與日期、請認識的律師朋友掃過一遍用語，到郵局寄出。結果信寄到的第四天，業主就主動打電話來，先付了十五萬，剩下談成月底結清。他事後說，拖了兩個月的對話、催了無數次的 LINE 都沒用，反而是這封「正式」的信讓對方意識到再拖下去會上法院。一封幾十塊郵資的信，加上六分鐘草擬，換回三十萬，這筆帳怎麼算都值。

延伸用法

這道配方可以接進更完整的權益處理流程：

• 接續支付命令或起訴狀：存證信函寄出、對方仍不理，可請 AI 接著整理「向法院聲請支付命令需要準備的資料清單」，把催告紀錄、合約、對話截圖一次備齊。
• 搭配合約解讀：寄信前先用「合約條款白話解讀」配方確認你引用的違約條款沒問題，主張才站得穩。
• 建立催收範本庫：把每次的存證信函累積起來，請 AI 整理成「欠款催收／違約改正／押金返還」幾種情境的範本，下次填空即可。
• 用產生器生對照文件：到 /generator 用相關產生器，把這封信對應生成一份給內部存查的「事件處理紀錄表」，記下寄信日、對方回應、後續決定，留一條完整軌跡。

存證信函是維權的第一步，把它寫對、寫穩，往往不必走到打官司，問題就解決了。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 事件經過、雙方資料與你的要求

步驟

1. 貼事件：把雙方資料、事件經過與你的要求和期限貼上。
2. 拿草稿：得到含事實陳述、我方主張、法律效果預告的存證信函草稿。
3. 送審寄發：核對事實與金額、必要時請律師看過，再依郵局格式繕打寄發。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是嚴謹的法務文書助理，擅長草擬存證信函。你的草稿事實陳述清楚、語氣堅定而不情緒化、會明確表達主張並保留後續法律手段，且符合台灣存證信函常見格式。

# 任務
請依我提供的事件，草擬一份存證信函，包含：
1. 開頭：稱謂與目的一句話點明（敬啟者／受文者，就某事正式通知）。
2. 事實經過：依時間順序條列陳述客觀事實，不誇大、不謾罵。
3. 我方主張：清楚說明我方要求（例如限期給付、限期改正、限期回覆）與具體期限。
4. 法律效果預告：若對方逾期不理，我方將採取的後續作為（保留訴訟、終止合約等），措辭堅定但不威脅恫嚇。
5. 結尾：請對方於期限內回覆並署名落款欄位。
另外提醒我：存證信函三份格式（自留、郵局存、寄對方）、字數與塗改規則等寄送注意事項。

資訊：
- 寄件人（我方）：{填}
- 受文人（對方）：{填}
- 事件經過（時間、金額、約定、對方如何違約）：{填}
- 我方要求與希望的期限：{填}

繁體中文、台灣用語。

⚠️ 免責：以上為存證信函草稿，非正式法律意見；存證信函本身無強制力，正式寄發或主張權利前建議經律師確認內容與用語。

試吃報告

變化版

• 催款專用版：針對欠款情境，請它補上欠款明細表與分期或一次清償的選項。
• 回函版：收到對方存證信函時，請它依我方說法草擬一份立場清楚的回函草稿。

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