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在地推薦指南

客人入住前常私訊問「附近有什麼好玩好吃」,你每次都重打一輪?把民宿位置跟客人類型告訴會上網的 AI,它幫你查最新店家、配出一份照客人量身打造的在地推薦,貼到 LINE 就能回,省得你一間間查、一句句打。

任務 在地推薦 難度 耗時 ~5 分鐘 適合 民宿・旅宿業者

🍽 這道菜在做什麼

「請問附近有什麼好吃好玩的?」這句話,大概是每個民宿房東 LINE 裡出現頻率最高的問題。問題是,你不可能對每組客人都認真回——帶長輩的家庭、愛拍照的情侶、揪一車的好友,需要的店和景點根本不一樣,可你常常只能丟一份從三年前用到現在、店都換了一輪的罐頭清單敷衍過去。客人收到那種「網路上隨便都查得到」的回覆,感受不到你的用心,你也錯過了一個讓客人住得更滿意、進而給好評的機會。

這道配方做的,是把「客製化在地嚮導」這件原本很花心力的事,變成五分鐘就能交差的工作。它最適合三種情境:客人入住前私訊問附近資訊時、你想在訂房確認信裡附上一份貼心攻略時、以及你接到一組你自己也不太熟其喜好的客人、想快速配出對味推薦時。對位處景點周邊、競爭激烈的民宿來說,這份用心常常就是客人在一堆選項裡記住你、回訪你的關鍵。

省下的時間很實在。原本你得開 Google 地圖一間間查、確認還在不在營業、再用自己的話打成一段,一組客人弄下來半小時跑不掉。現在你給 AI 條件,它上網查最新店家、依客人類型篩選、配好順遊路線,你只要快速核對熱門店家的營業狀態,就能貼進 LINE 回客人,從半小時壓縮到五分鐘。

為什麼這樣設計

這份提示詞最重要的設定,是要求 AI「上網查最新店家與營業狀態」。一般 AI 的知識有時間落點,靠記憶推薦店家很容易推到早就歇業的店——這在旅宿服務裡是大忌,客人興沖沖跑去撲空,怪的是你。所以這道菜特別走「網頁搜尋」模式(runWhere 標的是 search),用即時查詢取代記憶,把資訊過時的風險降到最低。記得照 runWhereNote 的提醒,在工具裡把網頁搜尋功能打開。

第二個設計重點是「依客人類型量身配」。提示詞要求 AI 先理解客人是誰、有什麼特別需求(不開車、吃素、想看海、長輩走路慢),再據此挑店配景點。這正是 AI 勝過罐頭清單的地方:同樣一個地標,帶長輩就推座位舒適、步行可達的在地餐館,愛拍照的情侶就推有景、好出片的點,做到真正的「對味」。

第三,提示詞要求每個推薦都附上「距離、價位帶、招牌、一句推薦理由」,並產出一條「私房順遊路線」。這讓清單不只是店名的堆疊,而是一份能直接行動的攻略——客人知道遠不遠、貴不貴、該點什麼、怎麼串成半日行程。最後它還會附上停車、營業時間、是否需預約等在地小提醒,把房東才知道的眉角也補進去。

怎麼用

第一步,複製上方完整 prompt,貼到 Claude 或 ChatGPT,並務必把「網頁搜尋」功能打開——這是這道菜準不準的關鍵。

第二步,填四個欄位。民宿位置寫地址或最近的知名地標(地標常常比門牌更好查);客人類型與人數寫具體一點,例如「帶長輩的家庭四人、長輩走路較慢」「愛拍照的情侶兩人」;特別需求把你知道的都寫上,吃素、不開車、想看海、帶嬰兒推車都算;最後如果你有自己很想推的私房店或景點,填進去,AI 會把它融進清單。

第三步,按 Enter,等它查完。你會拿到分成餐廳、景點、私房路線、在地提醒四塊的清單。第四步是不能省的核對:照「核對回覆」步驟,快速點開一兩間最熱門的店,確認沒公休、沒歇業,再整段貼到 LINE 回客人。想找更多旅宿客服與行銷的配方,可以到 /recipes 的中小企業分類挖寶。

調整技巧

最實用的微調都靠追問。台灣天氣多變,你可以照 variations 加一句「再配一份雨天備案,列下雨可去的室內景點與咖啡廳」,這樣不管天氣怎樣你都接得住。接到國際旅客,補一句「同時產出英文與日文版」,就有對照版可直接傳給外國客人。

你也可以調整口味的鬆緊:「這組客人預算有限,請以平價小吃為主」「他們是吃貨,餐廳的部分多給兩間、寫深入一點」。或是針對時段,「他們傍晚才到,幫我配一份適合晚餐加夜間活動的清單」。覺得語氣太像導遊,就說「再口語一點,像在地朋友傳 LINE」,AI 會把腔調調軟。

注意事項

這道菜唯一需要你把關的,就是資訊的時效。AI 即使開了網頁搜尋,查到的營業時間、價位、公休日仍可能是舊資料,甚至有店其實已經歇業而搜尋結果還在。回覆客人前,務必親自點開最熱門、最可能害客人撲空的那一兩間,確認狀態無誤——這是民宿服務不能外包給 AI 的最後一道防線,撲空的客訴最後算在你頭上。

此外,推薦內容僅供參考,行程安全、交通、消費金額都請客人自行評估,你只是提供資訊的角色,不必為店家的服務品質背書。若推薦的是需要預約、有名額限制的活動(如包車、特定體驗行程),記得提醒客人自行確認與預約,避免他們以為你已經幫忙訂好。

台灣情境案例

花蓮一間靠海的民宿,房東小杰過去面對「附近吃什麼」的私訊,總是複製一份用了兩年的清單,裡頭有間主打的小吃店其實半年前就收了,被客人抱怨過好幾次。他改用這道配方,遇到一組「帶長輩家庭四人、長輩走路慢、想吃在地不要太重口味」的客人,給 AI 條件、開網頁搜尋,五分鐘拿到:三間步行可達、座位舒適的在地餐館,兩個平緩好走的海邊與公園景點附建議停留時間,一條「上午逛市場、中午吃在地、傍晚到海堤看夕陽」的私房半日路線,還提醒其中一間人氣店建議先訂位。

他點開那間人氣店確認沒公休,整段貼進 LINE 回客人。結果這組客人退房時特地說「房東推的那條路線剛剛好,長輩走得很開心」,並在評論裡寫到房東的在地推薦很貼心。對小杰來說,最大的改變不只是省時間,而是這份用心讓客人對民宿的整體印象加分,連帶拉高了回訪與口碑。

延伸用法

在地推薦可以跟其他接待配方串成一條龍。把它和 /recipes 裡的「住宿須知」「房型介紹文案」「評論回覆」組合起來,就是一套從訂房、入住到退房的完整客服流程。你甚至可以請 AI 把這份在地推薦整理成一頁固定的「周邊攻略」,連同住宿須知做成入住歡迎包,貼在房間或放進自助入住的數位指南,新客人一進門就有,連私訊都省了。

想更省力,可以把這件事自動化。參考 /workflows 裡的客戶溝通工作流,設計成「訂房成功後自動寄出含周邊攻略的歡迎信」,讓系統幫你發。若你常需要一次產出多種主題、多種語言的旅遊文字素材——例如季節限定的賞花、追螢、看海攻略——/generator 的文案產生器能幫你批次生成,不必每次從頭問起。

材料

步驟

  1. 給條件貼上民宿位置、客人類型與特別需求。
  2. 讓 AI 查它上網查最新店家並依客人配清單。
  3. 取得清單得到餐廳、景點、私房路線與在地提醒。
  4. 核對回覆快速確認熱門店家營業狀態,再貼給客人。

配方本體(可複製帶走)

複製後貼到下列工具,開啟「網頁搜尋」查最新店家資訊更準,填入你的民宿位置後按 Enter:
lodgingbiz-local-recommend.prompt
# 角色
你是熟悉在地的民宿管家,擅長依客人的喜好與行程,配出一份剛好對味的在地推薦,像在地朋友帶路。

# 任務
請依下列資訊,幫我配一份可直接回覆客人的在地推薦清單。請上網查最新店家與營業狀態,產出:
1. 依客人類型挑 3~4 間餐廳/小吃(附距離、價位帶、招牌與一句推薦理由)。
2. 2~3 個適合這組客人的景點或活動(附亮點與建議停留時間)。
3. 一個「我私房最推」的安排(半日或一日的順遊路線)。
4. 在地小提醒(停車、營業時間、是否需預約)。
語氣親切像在地朋友,繁體中文、台灣用語,整體可直接複製貼到 LINE 回覆客人。

資訊:
- 民宿位置(地址或最近地標):{填}
- 客人類型與人數(例:帶長輩的家庭、愛拍照的情侶):{填}
- 客人特別需求(例:素食、不開車、想看海):{填}
- 我自己想推的店或景點:{若有,填}

繁體中文、台灣用語。

⚠️ 免責:營業時間、價位與是否歇業以店家公告為準,AI 查到的資訊可能過時,回覆客人前請再快速確認熱門店家狀態;推薦內容僅供參考,行程安全與消費請客人自行評估。

試吃報告

量身配:依帶長輩、愛拍照等客人類型挑店,不再千篇一律。
省時間:一次彙整吃喝玩樂與私房路線,免每次重打。
⚠️
店家資訊要核對:營業時間與是否歇業可能過時,回覆前再確認。

變化版

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