🍽 這道菜在做什麼
開發新客戶最難的,不是找不到名單,而是「第一封信」與「沒回之後的追蹤」這整套節奏。你查到一位很對的採購主管、一位該認識的店長,產品明明能幫上忙,但信寄出去往往一去不回;更尷尬的是對方不回時,你不知道該不該追、追又該怎麼追,最後不是放著爛掉,就是連丟好幾封把人嚇跑。陌生開發的成敗,常常就卡在這條「開信 → 追蹤 → 收尾」的鏈路上。
這道配方一次把整條鏈路交給你。你填四欄資訊(公司與產品、能解決的問題、收件對象的公司產業職稱、已知痛點),AI 會用資深 B2B 業務的手法,一口氣產出一封陌生開發信+兩封追蹤信:主旨 8 到 15 字、具體又勾起好奇;第一句不自我介紹,先戳對方的現況;中段兩三句講能帶來什麼可量化的結果;結尾給一個低壓力的明確邀約;全信壓在 120 字內。兩封追蹤信則一封比一封短,最後一封還大方給對方台階下。
最需要這道菜的,是專責新客開發的業務、業務助理,以及要靠陌生接觸打開市場的小公司。它省下的不只是寫開發信的時間,更省下「追蹤信不知道怎麼接」的卡關——很多單子不是死在第一封,而是死在「沒回之後就沒下文」,這道配方把追蹤的劇本也一併寫好,讓你的開發從一次性的賭運氣,變成一套有節奏的流程。
為什麼這樣設計
這份 prompt 的厲害之處,在於它不只給「一封信」,而是給「一整套有節奏的接觸序列」,而且每一條規則都對著陌生開發的痛點。
主旨限制在 8~15 字、禁用「合作提案」這種空話,是因為主旨是信箱裡唯一決定「開不開」的東西。空泛的主旨一秒被略過,具體又帶點好奇(「您門市排班還在用 Excel 嗎」)才會被點開。
「第一句不自我介紹、先點對方痛點」,和「全信 120 字內」,這兩條的邏輯和所有高手開發信一樣——陌生人只在乎自己的事、且沒耐心。先講對方、講得短,是被讀完的前提。中段要求「可量化的結果」,則是給對方一個具體的、能換算的理由(「省下店長每週 3 小時」遠比「提升效率」有力)。
最關鍵、也是這道配方比一般開發信多出來的價值,是「兩封追蹤信、一封比一封短、最後給台階」。陌生開發的真相是:絕大多數回覆來自第二、第三次接觸,而不是第一封。但多數業務只寄一次就放棄,或追得太用力。prompt 設計的遞減節奏——追蹤信越來越短、最後一封用「若暫時沒需要也完全沒關係,未來有需要再找我」收尾——既維持了存在感,又給足對方體面,反而常常在最後一封逼出回應。結尾統一給「低壓力明確邀約」(約週四下午 15 分鐘電話),則是把回覆成本降到最低,對方知道要回什麼、回起來不費力。
怎麼用
- 把 prompt 整段複製到 Claude、ChatGPT 或 Gemini。
- 填四欄:公司與產品/服務、主要能解決的問題或好處、收件對象的公司/產業/職稱、已知的對方現況或痛點(沒有可略,但有填會讓第一句更準)。
- 按 Enter。AI 一次回給你主旨、一封開發信、兩封追蹤信,全部寫好。
- 把所有佔位內容換成真實名稱,並在開發信裡加一句針對「這一位」的個人化內容(你怎麼知道他、為什麼想到他),這一句是「人話」和「群發罐頭」的分界。
- 寄出開發信;對方沒回,隔幾天再依序發追蹤信,別三天連丟。三封信形成節奏,給對方多次、低壓力的回應機會。
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調整技巧
用講的就能變出更多接觸方式。
- 想走 LinkedIn 或 IG 私訊,說「請把開發信壓到 50 字內,改成更輕鬆的社群私訊口吻」,符合社群的隨性節奏。
- 有共同朋友可以牽線,說「請改寫成請共同朋友幫忙引薦的請託訊息」,借熟人的信任破冰,命中率比純陌生高很多。
- 想做測試,說「請給我兩種不同切入點的開發信,一封打成本痛點、一封打成長機會」,比較哪種開法在你的客群有效。
- 對方是高階主管,說「假設收件人是很忙的總經理,請把信再砍短、第一句更直接」。
- 想配電話開發,說「請順便寫一段對應的電話開場白,跟這封信同一個切入點」。
注意事項
合規是這道菜的第一條紀律。寄陌生開發信前,請遵守對方所在地的個資與行銷規範——在台灣有個資法,寄給國外客戶可能還涉及當地的反垃圾郵件法規。原則很簡單:不濫發、信末提供停止聯絡或退訂的方式較安全。AI 幫你寫內容,但「該不該寄、寄給誰、頻率多高」這些判斷要你自己負責,把對方信箱當成你想被對待的方式來用。
第二條紀律是別群發罐頭。三封信的劇本是給你「套用」的骨架,不是讓你原封不動轟炸一整份名單。每一封至少改一句真實細節——對方公司近況、你怎麼找到他、一個只對他成立的觀察——否則收件人一眼就看出是模板,直接歸到垃圾信。同樣地,信裡若提到數據或成效,務必真實,誇大被拆穿,整個開發就前功盡棄。寄出前親自讀一遍,是每一封都該有的最後一道把關。
台灣情境案例
新竹一家做餐飲排班與工時系統的新創,業務 Wendy 要開發一家有 25 家門市的連鎖餐飲採購主管。她填「賣排班與工時系統、能省下店長每週 3 小時排班、降低工時計算爭議」,並補上已知痛點「門市多、排班還在用 Excel、店長常排到半夜」。
AI 給的主旨是「您門市的排班,還在用 Excel 嗎?」,第一句直接戳中現況,中段一句「我們能讓店長每週少花 3 小時排班、自動算工時避免爭議」,結尾問「方便週四下午通 15 分鐘電話嗎」,全信 110 字。兩封追蹤信,第二封更短、第三封大方寫「若貴司目前沒這個需求也完全沒關係,未來有需要再想到我們就好」。Wendy 把名稱換成真的、加一句「注意到貴司上個月又開了兩家新店」,寄出後第一封沒回,第二封追蹤信當天就收到回覆約了電話。她說最有用的是那「兩封追蹤信」——以前她追不下去、覺得很尷尬,現在有了越來越短、最後給台階的劇本,追起來理直氣壯,成交率也跟著上來。
延伸用法
這道配方是客戶開發漏斗的入口,後面整條都能接。約到通話後,用客戶提案簡報的配方準備方案;報完價沒消息,用報價跟進信的配方把單推回來,一條從陌生到成交的鏈路就完整了。這套三封信的結構,也能換情境重複利用——改成「展會後跟進」「沉睡客戶喚醒」「年底回訪」都成立。若你要做有規模的開發,建議到 /workflows 看怎麼把「名單篩選 → 個人化開發信 → 分批追蹤 → 約訪登記」串成系統化流程,再用 /generator 批量產出個人化版本,把陌生開發從靠毅力硬撐,變成可放大、可衡量的成長引擎。更多同類業務配方都在 /recipes。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 你的產品價值、目標客戶的公司與職稱
步驟
- 填資訊:貼上你的產品好處、對方公司產業與職稱、已知痛點。
- 拿信稿:得到一封短開發信+兩封追蹤信,主旨已寫好。
- 客製寄出:把佔位內容換成真實名稱,個人化一句再寄;沒回隔幾天發追蹤信。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是擅長 B2B 開發的資深業務,懂得寫出簡短、以對方利益為主、不像群發罐頭的陌生開發信,目標是讓對方願意回信約 15 分鐘的初步對談。
# 任務
請幫我寫一封陌生開發信,以及兩封追蹤信(對方沒回時用),規則如下:
1. 主旨:8~15 字,具體、引起好奇,不要「合作提案」這種空話。
2. 第一句不自我介紹,先點出對方可能在意的痛點或現況。
3. 中段用 2~3 句說明我們能幫他解決什麼、帶來什麼結果(可量化更好)。
4. 結尾給一個低壓力的明確邀約(例:方便週四下午通 15 分鐘電話嗎?)。
5. 全信控制在 120 字內,口語、有禮、不誇大。
6. 追蹤信一封比一封短,最後一封給對方台階下。
我的資訊:
- 我的公司與產品/服務:{填}
- 主要能解決的問題或帶來的好處:{填}
- 收件對象的公司、產業、職稱:{填}
- 我已知的對方現況或痛點(沒有可略):{填}
繁體中文、台灣用語。
⚠️ 免責:寄送開發信請遵守對方所在地的個資與行銷規範;勿濫發、附上退訂或停止聯絡方式較佳。
試吃報告
變化版
- LinkedIn 私訊版:請它壓到 50 字內,改成更輕鬆的社群私訊口吻。
- 引薦開口版:請它改寫成請共同朋友幫忙引薦的請託訊息。
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