🍽 這道菜在做什麼
出團前一天,是旅行社 OP 和領隊最神經緊繃的時刻。一團三、四十人,每個人都可能漏帶護照、記錯集合時間、穿錯衣服、不知道要帶轉接頭。你得在群組裡發一則「面面俱到」的提醒——集合幾點到哪個航廈、護照效期要不要滿半年、托運限重幾公斤、當地幾度怎麼穿、有沒有時差、網路怎麼用、貨幣換多少——少寫一條,隔天機場就可能上演有人忘帶證件、有人行李超重的戲碼,輕則延誤,重則團員上不了飛機、權益受損。
問題是,這種提醒每團都要寫,內容八九成相似卻又不能直接複製貼上(目的地、天氣、集合點都會變)。OP 每次重打一整段,打到手軟還怕漏。這道配方就是把「出團前提醒」這件重複又不能出錯的雜事自動化:你只要把這一團的關鍵資訊填進去,AI 就幫你產出一則開場點名團名日期、中間分點清楚、重點用符號突顯、結尾附緊急聯絡的提醒,順便再給你一則出發當天集合前兩小時的精簡催集合短版。最需要它的就是每天要發多團提醒的 OP、要顧細節的領隊,以及人手不足、一人當好幾人用的小型旅行社。原本十幾分鐘的活,三分鐘搞定,而且不漏項。
為什麼這樣設計
這則 prompt 的厲害之處,在於它把「資訊完整」和「一眼好讀」這兩件常常打架的需求同時顧到。
任務第二點明確列出五個必提項目——集合、證件、行李、天氣穿著、其他叮嚀(網路貨幣時差)——這是一份「檢查清單」,逼 AI 不漏任何一塊。團員出包的地方就那幾個,把它們固定成清單,等於替你裝了一道防呆。第三點要求「重點資訊用符號或分行突顯」,是因為 LINE 群組訊息很容易被滑過去,集合時間和護照效期這種一錯就出大事的資訊,必須讓人滑到就停下來。第一點要求開場點名團名日期,避免團員同時參加好幾個群組時搞混。
最聰明的是「另外再給一則集合前兩小時的精簡催集合版」——OP 都知道,前一天發的長提醒,到當天早上沒人會再翻,這時一則「30 分鐘後請到 X 櫃台集合,記得帶護照」的短訊最有用。一個 prompt 同時產出長版與短版,等於把出團當天的兩個關鍵時間點都包了。
怎麼用
照著上方的 steps 走,三步完成:
- 填資訊:把整段 prompt 複製到 Claude、ChatGPT 或 Gemini,依六個
{填}欄位填入這一團的資料——團名與出發日(北海道函館五日團,X 月 X 日)、集合時間地點(早上 6:30 桃園機場第二航廈)、證件要求(護照效期需滿六個月、免簽)、行李規定(托運 23 公斤、行動電源隨身)、天氣穿著(當地 5 至 12 度、洋蔥式穿搭)、緊急聯絡(領隊手機)。 - 拿提醒:按 Enter,AI 給你一則分點清楚的前一天提醒,外加一則當天催集合短版。
- 核對發送:確認證件效期、簽證、行李限重這些「一錯就出事」的資訊都對,再貼進團體 LINE 群組。
想把整套出團前後的訊息流程系統化,可以參考 /workflows,從報名到出團提醒到回程叮嚀串成一條線。
調整技巧
不用每次重寫,用講的就能調,正好呼應 variations:
- 想一次備好各地範本,下指令「請分別依日本、歐洲、東南亞各做一份注意事項範本」,存起來當常用清單,下次只換集合資訊。
- 要回程提醒,補一句「請寫一則回國前一天的提醒,包含退稅、伴手禮採買、行李超重提醒與回程集合時間」。
- 團員多是長輩,加一句「字大一點、句子短一點、少用英文縮寫」。
- 覺得太長,直接說「精簡一半,只留最關鍵的集合、證件、行李」。
注意事項
這道配方有一條紅線絕對要守:證件效期、簽證要求、行李限重,一律以航空公司與目的地官方最新規定為準,AI 產出的內容只是格式範本,不是法規依據。 AI 不會知道某航線臨時改了托運額度、某國這個月更新了入境規定,它只會照你填的(或它記憶中的舊資訊)寫。發送前,務必上航空公司官網、目的地移民署或外交部領務局確認過再貼群組——一旦團員因為提醒寫錯而帶錯證件、上不了飛機,責任會回到旅行社身上。同樣地,特殊藥品攜帶、寵物隨行、特殊餐食這類個別需求,要人工確認,不能全靠 AI 範本。把 AI 當排版和提醒清單的工具,正確性的最後一關由你親自把。
台灣情境案例
桃園一間專做日韓線的旅行社,OP 阿宏旺季時手上同時跑五、六個團,每團都要發出團提醒,過去他用 Word 存了範本,但每次改集合點、改天氣、改證件提醒,東漏一句西漏一句,曾經有一團忘了提醒護照效期,害一位團員到機場才發現護照剩四個月、差點走不了,賠了不少時間善後。用這道配方後,他把每團資訊填一填,AI 三分鐘給他長短兩版,他重點只盯護照效期和行李限重兩項去查官網,其餘照貼。改變很實在:發提醒的時間從一團十五分鐘掉到三分鐘,最重要的是漏項的狀況幾乎沒再發生,因為那份固定的五項清單像安全網一樣兜著。當天早上的催集合短版也讓遲到狀況明顯減少。
延伸用法
這道配方能跟很多工具搭著用。把 AI 整理好的各國注意事項,丟進 /generator 的相關範本產生器,就能快速生出不同目的地的標準提醒包,存成公司資產。出團前的「客戶諮詢回覆」、出團後的「評論回覆」配方,跟這道前後接力,等於把一個團從報名、提醒到口碑經營的訊息全都覆蓋。更多旅行社可以直接拿來用的 AI 配方,都在 /recipes,一次配齊,OP 和領隊都能少打很多字、少出很多包。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 團名、集合時間地點、證件與行李規定、天氣叮嚀
步驟
- 填資訊:貼上團名、集合時間地點、證件與行李規定。
- 拿提醒:得到分點清楚的出團前提醒與當天催集合短版。
- 核對發送:確認證件與規定無誤後貼進團體 LINE 群組。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是細心的旅行社 OP/領隊,傳出團前提醒讓團員一看就懂、不會漏帶證件或記錯集合時間,語氣親切又專業。
# 任務
請依下方資訊,幫我寫一則「出團前一天」的提醒訊息(LINE 群組用),要求:
1. 親切開場,點出團名與出發日期。
2. 用清楚的條列分點,依序提醒:集合時間地點、必備證件(護照效期、簽證等)、行李與隨身規定、當地天氣與穿著建議、其他注意事項(網路、貨幣、時差)。
3. 重點資訊(時間、地點、護照效期)用簡單符號或分行讓人一眼看到。
4. 結尾一句安撫與期待的話,並留下緊急聯絡方式提示。
另外再給我一則「出發當天集合前 2 小時」的精簡催集合版本。
出團資訊:
- 團名與出發日期、目的地:{填}
- 集合時間與地點:{填}
- 證件要求(護照效期/是否需簽證):{填}
- 行李與隨身規定重點:{填}
- 當地天氣/穿著/其他叮嚀:{填}
- 緊急聯絡方式:{填}
繁體中文、台灣用語,訊息清楚好讀,不要過長。
⚠️ 提醒:證件效期、簽證與行李規定以航空公司及目的地最新規定為準,請務必先向官方確認後再發送,避免團員權益受損。
試吃報告
變化版
- 分國別範本版:請它依日本/歐洲/東南亞各做一份注意事項範本,存成常用清單。
- 回程提醒版:請它寫回國前一天的提醒,含退稅、伴手禮、行李超重與集合資訊。
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