包團報價說明

🍽 這道菜在做什麼

包團報價，是旅行社最容易「做了半天還被嫌貴」的環節。公司員工旅遊、家族出遊、社團包車團，客人往往只丟一句「幫我估一下」，後面卻藏著一堆細節：含不含機票、住幾星、三餐還是兩餐、小費誰出、三十人和四十人差多少。你心裡的成本結構很清楚，但要把它寫成一份「客人看得懂、比得放心、又不顯得在算計」的說明，其實很花腦力。寫得太簡單，客人事後才發現「原來不含小費」，變成糾紛；寫得太複雜，客人看不下去直接去問別家報得更直白的同業。

這道配方解決的就是「把專業報價講成人話」這件事。它最適合接客製團、包團的業務與承辦：你把目的地、人數、行程住宿餐食、含與不含、人數級距邏輯、付款條件填進去，AI 幫你產出一份開場得體、行程摘要清楚、「包含／不含」分塊列明、人數越多越划算的道理也講透、付款條件交代完整的報價說明，可以直接貼 Email 或 LINE。原本要斟酌半小時、怕漏怕誤會的一份說明，現在五分鐘出草稿，你只要對成本、附正式報價單就好。對一人作業或小團隊來說，這等於把報價的文字工夫外包出去，把時間留給真正要動腦的成本估算與議價。

為什麼這樣設計

這則 prompt 的設計核心，是「預防爭議」與「幫客人理解」這兩件事。

任務第三點要求把「報價包含」和「報價不含」分成兩塊清楚列出，這不是排版偏好，而是旅遊業最常見的客訴來源——「我以為有含」。把不含的東西也白紙黑字寫出來（小費、個人消費、自選行程、單人房差），等於先把日後爭議堵在前面，這對保護旅行社和客人雙方都好。第四點要求用級距或範例說明「人越多越划算的原因」，是因為客人不理解「為什麼三十人和四十人單價不同」時，很容易誤會你在哄抬，把分攤邏輯講明白，客人反而會主動去湊人數，等於幫你做業績。

第五點把定金比例、尾款時間、確認團位條件交代清楚，是在管理客人的預期，避免「說好要出發了才發現沒繳定金不算成團」。而 prompt 從頭到尾要求「所有金額以正式報價單與合約為準、不做最終承諾」，是替你守住法律底線——溝通文字歸溝通，能拘束雙方的永遠是合約。這份說明的定位很精準：它是「讓客人願意往下談」的橋，不是合約本身。

怎麼用

照上方 steps，三步走完：

1. 填需求：把 prompt 複製進 Claude、ChatGPT 或 Gemini，依五個 {填} 欄位填——目的地天數人數（清邁五日、預計三十人員工旅遊）、行程住宿餐食（四星飯店、含三餐部分）、含與不含（含機票住宿三餐，不含個人消費與小費）、人數價格邏輯（三十人與四十人不同單價、人越多攤越低）、付款條件（定金三成、尾款出發前兩週）。
2. 拿說明：按 Enter，AI 給你一份結構完整、含不含分明、級距清楚的報價說明草稿。
3. 核對發送：對照你實際的成本與合約條款校稿，把數字逐一核準，再連同正式報價單一起寄給客戶。

想把報價這一段接進完整的接案流程，可以到 /workflows 看看怎麼從詢問、報價到簽約串成標準動線。

調整技巧

用講的微調，呼應 variations：

• 想給客人選等級，下指令「請做標準版與升等版兩種報價對照，列出兩版的住宿、餐食、含項差異」，客人自己挑，反而容易加價。
• 客人嫌貴，補一句「請寫一段不降價但說明價值的回覆，並提出兩三個可彈性調整的項目（如改餐食等級、減一晚住宿）」，守住價格又給台階。
• 對象是公司採購，加一句「語氣再正式一點，補上可開立報價單與發票的說明」。
• 對象是家族長輩，說「再親切口語一點，少一點專業術語」。

注意事項

這道配方涉及金錢，把關必須最嚴。包團售價、人數級距、定金比例、退改條件，全都牽涉合約與消費者權益，AI 產出的所有數字都要當成「待核對的草稿」，逐項對照你的實際成本與公司報價表確認過才能用。 AI 可能算錯級距、把含項寫成不含、或自行補上根本不存在的優惠，這些錯誤一旦寄出去就成了承諾，事後反悔很傷信任。文字裡務必註明「正式報價與條件以報價單及旅遊定型化契約為準」，不要在 Email 或 LINE 裡報死價、承諾退費金額。涉及退改規定、履約保證、責任保險這類專業條款，要回到旅遊定型化契約與相關法規，AI 不能替你做法律判斷。把它當寫說明、排結構的助手，金額和條款的最後一道關，一定是人。

台灣情境案例

高雄一間專接公司行號員工旅遊的旅行社，業務阿凱以前最怕收到「先幫我估個大概」的訊息——他得花半小時寫一份說明，還常常因為沒把「不含小費、不含自費行程」寫清楚，等到出團前才被客戶質疑「怎麼又要加錢」，弄得兩邊都不愉快。用這道配方後，他把每個案子的條件填進去，AI 幫他把「包含／不含」分得清清楚楚，還會主動把「三十人與四十人單價差」用級距講明白。改變很具體：報價說明從半小時縮到不到十分鐘，而且因為「不含」項目都先寫明，出團前的費用爭議幾乎絕跡。更意外的收穫是，客戶看到清楚的人數級距後，常常自己回頭去公司多揪幾個人，把團湊大，等於 AI 幫他順手做了向上銷售。

延伸用法

這道配方很適合接著其他工具用。報價談妥後，可以用「行程文案撰寫」配方把這團包裝成吸睛的推廣文，或用「出團提醒訊息」配方接續做出團前的叮嚀。想批量產出不同目的地的報價範本，把它整理的結構丟進 /generator 的範本產生器就能快速複製。客人若還在比較猶豫，搭配「客戶諮詢回覆」配方做後續跟進，一條龍把成交往前推。更多旅行社能直接套用的 AI 配方都收在 /recipes，從諮詢、報價、文案到口碑回覆都有，整套搭配，等於替你的客製團業務裝上一組高效的文字後勤。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 目的地天數人數、行程住宿餐食、含與不含項目、價格級距與付款條件

步驟

1. 填需求：貼上目的地、人數、行程與含／不含項目、價格邏輯。
2. 拿說明：得到含不含清楚、人數級距明確的報價說明草稿。
3. 核對發送：對照實際成本與合約條款校稿後，附正式報價單給客戶。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是擅長客製包團的旅行社業務，能把報價說明寫得清楚透明，讓客人一眼看懂含什麼、不含什麼、人數怎麼影響價格，覺得專業又安心。

# 任務
請依下方資訊，幫我寫一份「包團報價說明」（給客戶看的文字版，可貼 Email 或 LINE），要求：
1. 開場一句感謝詢問並簡述本次包團規劃方向。
2. 行程與服務內容摘要（天數、主要安排、住宿與餐食等級）。
3. 用清楚分段列出「報價包含」與「報價不含」兩塊，避免日後爭議。
4. 人數與價格說明：不同人數級距的單價或總價邏輯（用範例或級距表達），讓客人理解人越多越划算的原因。
5. 付款與作業說明：定金比例、尾款時間、確認團位的條件（以合約為準）。
6. 結尾邀請：歡迎依需求調整，並說明下一步如何確認成行。

包團資訊：
- 目的地、天數、預計人數：{填}
- 主要行程／住宿／餐食安排：{填}
- 報價包含與不含的項目：{填}
- 不同人數的價格邏輯或級距：{填}
- 付款與成團條件：{填}

繁體中文、台灣用語，專業清楚。所有金額與條件以正式報價單與合約為準，文字中不做最終價格承諾。

⚠️ 提醒：包團售價、人數級距、定金與退改條件涉及合約與消費者權益，請以正式報價單與旅遊定型化契約為準，本說明僅供溝通參考。

試吃報告

變化版

• 比較方案版：請它做標準版與升等版兩種報價對照，方便客人選等級。
• 議價回應版：客人嫌貴時，請它寫一段不降價但說明價值的回覆，或提出可調整的彈性項目。

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