🍽 這道菜在做什麼
這道配方解決的,是幾乎每個中小企業主都遇過、卻很少有人真正解決的尷尬:別人問「你們公司是做什麼的?」,你張口卻要講三分鐘,講完對方還是一臉茫然。價值主張(value proposition)就是那句「一句話講清楚你能幫客戶解決什麼、為什麼選你」的核心句子。它不只是一句廣告詞,而是你官網首頁的主標、名片背面的那行字、提案的第一句話、社群簡介的開頭——所有人第一眼認識你的入口。
最需要這道配方的,是技術好、產品扎實,卻不擅長把價值「翻譯」成客戶聽得懂的話的老闆與創業者。你很懂自己的產品,所以容易陷在功能細節裡,講一堆規格、流程、技術名詞,客戶卻只想知道「這對我有什麼好處」。價值主張的難,難在你要從客戶的角度、用一句話、講到對方心坎裡,這需要刻意抽離自己的視角,偏偏這正是當局者最難做到的事。
把產品、客戶與痛點交給 AI,它一次幫你生出十句各有角度的價值主張——有的從痛點切入、有的直接講成果、有的和同業做對比,再幫你排出推薦順序、標明每句適合放哪裡。原本你可能對著空白頁卡半天還寫不出一句滿意的,現在三分鐘就有十個版本能挑、能改、能組合,把「定位」這件最花腦力的事變成選擇題。
為什麼這樣設計
這道配方的核心,是用「多切角」破解價值主張最常見的盲點:老闆只會用一種方式講自己的產品。
第一,一次要求五種切角、共十句。痛點切角先講客戶的痛、成果切角直接給數字、對比切角講你比現有做法快在哪、客群切角點名「專為誰設計」、情感切角講用了之後的身分轉變。為什麼要這麼多角度?因為你永遠不知道哪一句會打中目標客戶。同樣一個記帳軟體,對忙到沒時間的老闆要講「成果」(省下每月三天對帳時間),對怕出錯的會計要講「痛點」(再也不漏記任何一筆)。一次給十句,等於幫你把所有可能的切入點攤開來比。
第二,限制每句不超過 30 字、要求口語好記、禁用空泛形容詞與術語。價值主張最大的敵人是「正確但無感」——「我們提供專業優質的一站式解決方案」這種句子文法沒錯,卻什麼都沒說。字數一限制、術語一禁用,AI 就被逼著講具體的人話,而不是塞滿「賦能」「生態」「全方位」這類聽過就忘的詞。
第三,寫完還要排推薦順序、標明擺放位置。十句生出來只是半成品,真正的價值在於「哪句最該用、用在哪」。要求 AI 依「客戶會不會一秒看懂、會不會想行動」排序,並說明前三名各適合官網首頁、提案開場還是社群簡介,等於附贈一份落地使用指南,你不用自己再煩惱怎麼分配。
怎麼用
第一步,複製上方提示詞,貼到你慣用的 AI 對話工具(Claude、ChatGPT 或 Gemini 都可以)的對話框。
第二步,把五個 {填} 換成你的實際資訊。產品/服務是什麼、主要目標客戶是誰、客戶最大的痛點或想達成的目標、你和同業最不一樣的地方、想呈現的品牌調性。這五欄裡,「和同業不一樣的地方」和「客戶痛點」最關鍵——前者決定你的主張有沒有記憶點,後者決定它戳不戳得到人。這兩欄填得越具體,產出的句子越能用。
第三步,按 Enter。你會拿到十句分屬五種切角的價值主張,每句後面標著它主打的角度,最後附上推薦順序和擺放位置建議。
第四步,挑一句定案。最好的測試法是「唸給別人聽」:把候選的幾句唸給同事、家人,甚至一個還不認識你產品的朋友聽,看哪一句他一秒就懂、還會追問「那你們怎麼做到的?」——會引發追問的那句,就是好的價值主張。挑定後直接掛上官網首頁,或當成下次自我介紹的開場白。
調整技巧
拿到十句後,你可以用講的繼續微調,不必重生。
如果十句都偏「功能取向」、不夠打動人,就跟 AI 說「請全部改成更情感、更講客戶感受的版本,少講我們做什麼,多講客戶用了之後變得怎樣」。反過來,如果太虛、抓不到實質,就說「請更具體,每句盡量帶一個數字或一個明確的使用情境」。
如果你已經有偏好的某一句,但覺得還差臨門一腳,就把它貼回去:「我最喜歡第三句,請以它為基礎再給我五個變化版,調整用詞和節奏」。AI 會圍繞你選中的方向收斂,而不是又發散成十個新方向。
其他常用的微調還有:「品牌調性再活潑一點,我們客群偏年輕」「去掉所有形容詞,只留動詞和名詞,讓句子更短更有力」「幫我把選定那句配一句副標,主標抓眼球、副標補充怎麼做到」。一句話就能換一種風格,挑最貼你品牌的用。
注意事項
這道配方產出的是文案草稿,不是定案。AI 是依你填的資訊重組措辭,它寫得再漂亮,前提都是你給的「差異點」是真的。如果你填的「和同業不一樣」其實是「我們服務很好、品質很棒」這種人人都會講的話,AI 也只能在空話裡打轉——好的價值主張的源頭,是你對自身定位的真實理解,這部分 AI 取代不了。
別照單全收。AI 偶爾會為了句子順口,加進你其實做不到的承諾,例如「保證三天見效」「業界最快」。這類涉及具體效果或排名的宣稱,台灣《公平交易法》對廣告不實有規範,掛上官網或廣告前務必確認句子裡的每個承諾你都做得到、講得出證據,不能只因為文案好聽就用。
最後,價值主張定了不代表一勞永逸。市場、客群、競爭對手會變,建議每隔一段時間、或產品有大調整時,把新狀況重新填一次跑這道配方,看看有沒有更貼近現況的講法。它是活的,不是刻在石頭上的。
台灣情境案例
新竹一家做寵物鮮食的小型工作室,老闆阿May手藝很好、回購率也高,但官網首頁掛的是「嚴選食材,用心製作,給毛孩最好的呵護」——一句典型「正確但無感」的標語,新客戶看了完全感受不到她和市面上其他鮮食品牌差在哪。她把資訊填進這道配方:產品是「現做寵物鮮食」、客戶是「養老犬、有慢性病毛孩的飼主」、痛點是「市售飼料成分不明、生病的毛孩更需要客製化飲食」、差異點是「每份依毛孩年齡與健康狀況客製、營養師調配比例」、調性要「專業又溫暖」。
三分鐘後她拿到十句,最後選了痛點切角的那句:「家裡的老狗吃不慣市售飼料?我們依牠的年齡和身體狀況,現做客製鮮食。」她把這句換上官網首頁,又用「長短組合版」的延伸,請AI生出一段三句的品牌簡介放「關於我們」。她說,換了文案之後,私訊來問的客人開頭不再是「你們一份多少錢」,而是「我家狗有腎臟問題,你們能調嗎」——問題的層次變了,代表那句話真的把對的客人篩進來了。原本她對著空白頁想標語想了兩個禮拜,這次一個下午就全部換好。
延伸用法
這道配方是品牌定位的起點,定好那句核心主張後,可以往各個方向延伸成一整套對外溝通素材。
往內容延伸,選定的價值主張可以當成所有文案的「定海神針」。寫官網各區塊、寫產品介紹、寫社群貼文時,都回頭對照這句主張,確保語氣和訴求一致,不會今天講省時、明天講高端、後天又講便宜,把品牌印象講散。需要大量產出制式文案——例如多個產品各自的一句話介紹、一系列社群簡介——可以到 /generator 裡找文案產生器批次處理。
往流程延伸,如果你想把「定位 → 寫主標 → 衍生副標與簡介 → 套用到各通路」變成可重複的標準作業,到 /workflows 找找品牌與行銷相關的工作流,把它串成一條龍。而想看更多中小企業主自己就能上手的 AI 配方,例如產品介紹、客戶提案、社群經營,整個 /recipes 食譜庫都能挖寶,一道一道把對外溝通補齊。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 產品/服務說明、目標客戶、核心痛點、與同業的差異點
步驟
- 填資訊:貼上產品、目標客戶、核心痛點、差異點與想要的品牌調性。
- 拿十句:得到五種切角共十句價值主張,附推薦順序與擺放位置建議。
- 挑一句:唸給同事或客戶聽,選一秒就懂、會想追問的那句定案。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是擅長定位與文案的品牌策略顧問,能把複雜的產品濃縮成一句讓目標客戶秒懂、又想多聽一句的價值主張。
# 任務
請依下方資訊,幫我寫出 10 句各有角度的「一句話價值主張」,每句不超過 30 字、口語好記、能直接用在官網首頁或自我介紹開場。請涵蓋以下不同切角,並在每句後用括號標明它主打的角度:
1. 痛點切角(先講客戶的痛,再帶出我們解決它)
2. 成果切角(直接講客戶能拿到的具體結果或數字)
3. 對比切角(和現有做法相比,我們快/省/簡單在哪)
4. 客群切角(明確點名「專為哪種人設計」)
5. 情感切角(講客戶用了之後的感受或身分轉變)
寫完 10 句後,請依「目標客戶會不會一秒看懂、會不會想行動」幫我排出推薦使用順序,並說明前三名各適合放在哪裡(官網首頁/提案開場/社群簡介)。
產品與客戶資訊:
- 我們的產品/服務是:{填}
- 主要目標客戶是:{填}
- 客戶最大的痛點或想達成的目標:{填}
- 我們和同業最不一樣的地方:{填}
- 想呈現的品牌調性(例:專業可靠/親切好上手/高端精緻):{填}
繁體中文、台灣用語,避免空泛形容詞與業界術語。
試吃報告
變化版
- 英文版:請它把選定那句翻成精準有力的英文 tagline,給外銷或國際官網用。
- 長短組合版:請它依選定主張,延伸出官網副標、一段式公司簡介與電梯簡報三種長度。
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