🎯 這條流程解決什麼
很多餐廳的菜單售價是開店那天定的,之後牛肉、雞蛋、油、蔬菜一路漲,售價卻幾年不動,結果是賣越多越虧本還不自知。台灣這幾年食材與物流成本波動劇烈,一顆蛋、一斤牛肉的進貨價幾個月內上下三成是常態,菜單卻常常一年都沒重算過一次成本。
問題出在「重算成本太累」。要手動算清一道菜的食材成本,得把這道菜用到的每一樣食材、每樣用多少克、每樣現在進價多少,一格一格對出來再加總;一份三、四十道菜的菜單從頭算到尾,主廚或老闆得耗掉大半天甚至一整天。更別說進貨價每週都在變,今天算完的數字下週就過時。所以絕大多數店家乾脆不算,憑感覺定價、憑直覺猜哪道賺哪道賠。真相往往是:賣最好的招牌菜其實毛利最薄,而沒人點的冷門菜反而毛利很高——但因為沒在算,老闆完全看不到這層。
這條流程把成本與毛利的計算自動化:供應商進貨價一更新,系統就依每道菜的標準配方逐項換算食材成本,再對照現行售價算出毛利率與毛利金額,還會結合 POS 銷量算出每道菜的實際貢獻度(賣得好不好 × 賺不賺)。毛利掉到目標線以下的品項自動標紅,並提出「調漲多少」或「換哪個替代料」的建議,推給老闆與主廚核可後再決定要不要動菜單。哪些是賺錢的招牌、哪些是賣越多越虧的賠錢貨,一張表就看清楚。可搭配 食材自動叫貨流程 連動進貨價來源,或參考 更多成本管理食譜。
導入後的改變
導入前,老闆對「真實毛利」幾乎是黑箱:定價靠感覺、漲價怕客人跑、想算又算不動,往往是等到月底結算發現「明明生意不錯怎麼沒賺到錢」才驚覺成本失控,而此時已經虧了一整個月。一次全菜單人工試算動輒半天到一天,所以實際上一年難得做一次,數字長期失真。
導入後,每週排程自動重算,老闆每次只要花十到二十分鐘看「被標紅的品項」並決定怎麼處理。實際效益可從幾個面向看:其一,原本要半天到一天的全菜單重算,壓縮到系統自動完成,成本核算的人工幾乎歸零;其二,及時揪出「賣越多虧越多」的品項,避免持續失血——以一間食材成本佔比抓 35% 的店家為例,若有兩三道熱銷品因進價上漲已悄悄滑到 45% 以上,每月光這幾道就可能吃掉數萬元毛利,及早調整等於把這筆錢救回來;其三,因為看得到每道菜的貢獻度,菜單改版時能有依據地保留高貢獻品、淘汰或重設計低貢獻品,整體毛利率通常能拉升二到四個百分點。對一間月營收上百萬的店,這幾個百分點就是實打實的數萬元淨利。
流程怎麼運作
對應 frontmatter 的四個節點,運作邏輯如下:
第一步「進貨價更新」(💰):流程接收最新的供應商進貨價(可由叫貨流程帶入,或每週把對帳單/報價單整理進進貨價試算表),更新每樣食材的「單位成本」(換算到每克、每毫升或每顆的單價),同時保留歷史價格,後續可分析哪些食材波動最劇烈、要不要換供應商或鎖價。
第二步「配方換算」(🍳):系統讀取食譜配方表——每道菜列出用到哪些食材、各用多少份量。把每樣食材的用量乘上最新單位成本,逐項加總,算出這道菜的「單品食材成本」。配方表的標準化程度直接決定算出來準不準,所以這一步的前提是把每道菜的標準用量先建好。
第三步「毛利試算」(📈):拿單品食材成本對照現行售價,算出毛利金額(售價−食材成本)與毛利率。再把 POS 的實際銷量帶進來,算出每道菜的「總毛利貢獻」(單品毛利 × 賣出數量),這才看得出哪道菜真正在養活這家店。
第四步「示警與建議」(🚦):把毛利率低於預設目標線(例如食材成本率超過 38%)的品項自動標紅,並產出處理建議:建議調漲到多少能回到目標毛利、或建議換用哪個較便宜的替代食材、或建議從菜單下架。這些建議集中推播給老闆與主廚,待人工核可後才執行——系統只負責算清楚並提醒,不自己改菜單。
需要的工具與串接重點
平台用 n8n 或 Make 排程與串接。核心資料有三張表:進貨價試算表(食材單位成本與歷史價)、食譜配方表(每道菜用料與份量)、POS 銷售資料(各品項實際銷量)。Google Sheets 適合當這三張表的載體與運算層,公式好維護、團隊也好共編。串接重點有三:第一,食材命名要統一——進貨表寫「牛五花」、配方表寫「牛肉片」會對不起來,建議用一份食材主檔統一品名與單位。第二,POS 銷量要能定期匯入(API 或匯出檔),貢獻度才算得出來。第三,把「目標毛利率」「目標成本率」設成可調參數,不同菜系門檻不同,方便日後校正。Line 官方帳號負責把標紅清單與建議推給老闆主廚,串接時把摘要做精簡(哪幾道、現在毛利多少、建議怎麼做),方便手機上快速核可。各工具如何串成完整流程,可參考 自動化案例庫。
常見錯誤與注意事項
- 試算結果只是參考,決策要人工核可:成本與毛利試算結果僅供經營參考,調價、換料或下架等決策涉及定價策略與顧客觀感,務必由老闆與主廚人工核可後執行,自動化不取代經營判斷。
- 配方標準化決定精度:算出來準不準,全看配方份量與耗損率建得對不對。請定期校正份量、計入備料耗損與廢棄率,否則成本會被低估。
- 別漏算隱性成本:食材成本之外,包材、瓦斯水電、人力分攤等不在這條流程裡,看毛利時要記得這只是「食材毛利」,不是淨利。
- 調價要兼顧顧客觀感:招牌菜貿然大漲可能流失客人,必要時用「換料、改份量、套餐重組」等方式調整,而非單純漲價。
- 資料保密:進貨價、配方與毛利數據屬營業機密,請僅供內部成本管理使用,不對外揭露,存取權限要控管。
台灣中小企業情境案例
高雄一間經營五年的日式定食店,菜單從開店就沒大改過。某季白米、雞蛋、鮭魚進價陸續上漲,老闆隱約覺得「最近比較沒賺」但說不出問題在哪。導入這條流程後,每週自動重算把問題攤開:店裡賣最好的招牌鮭魚定食,因鮭魚進價漲了三成,食材成本率已悄悄爬到 46%,等於每賣一份賺得很薄;反倒是點得少的炸雞定食毛利健康。系統建議將鮭魚定食小幅調價並改以「鮭魚+玉子燒」的組合維持份量感,同時把高毛利的炸雞定食拉到菜單顯眼位置主推。老闆與主廚核可後調整,隔月食材成本率回到目標區間,整體毛利明顯改善,而且第一次清楚知道每道菜到底替店裡賺了多少。
延伸應用
這條流程可以再擴充。可加上「進價異常波動示警」——某食材一週內漲超過設定幅度就主動通知,提醒提前備貨或換供應商;可結合季節,做「換季菜單成本預演」,在改菜單前先模擬各種配方組合的毛利;也能延伸到「套餐與加購的最適定價」分析,找出最能拉高客單又不傷毛利的組合。若有多家分店,可比較同一道菜在各店的成本差異,揪出叫貨或備料效率落差。想把成本管理串成完整體系,可延伸閱讀 更多營運流程 與 成本管理食譜,並到 自動化案例庫 找適合的串接範例。
💡 決策提醒:成本與毛利試算結果僅供經營參考,調價、換料或下架等決策涉及定價策略與顧客觀感,務必由老闆與主廚人工核可後執行,自動化不取代經營判斷。配方標準化的準確度直接影響成本精度,請定期校正份量與耗損率。進貨價、配方與毛利數據屬營業機密,請僅供內部成本管理使用,不對外揭露。
流程圖
進貨價更新
接收最新供應商進貨價,更新各食材單位成本,並保留歷史價格供波動分析。
配方換算
依每道菜的標準配方與份量,把食材成本逐項加總,算出單品食材成本。
毛利試算
對照售價計算毛利率與毛利金額,結合 POS 銷量算出各品項貢獻度。
示警與建議
低於目標毛利的品項自動標紅並提出調價或換料建議,推送待人工核可。
用到的工具
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