輪胎庫存低水位自動補貨提醒

🎯 這條流程解決什麼

輪胎行的生意有一個很殘酷的特性：客戶來換胎，要的是「現在就要、馬上換好走人」。一旦門市沒有客戶車型對應的尺寸，客戶不會等你叫貨——他會直接開去隔壁那家，這單就這樣流掉了，而且很可能連帶把以後的定位、平衡、保養生意都帶走。對輪胎行來說，缺貨流失的不只是一筆交易，是一整位客戶的終身價值。

問題在於，傳統盤點幾乎都靠老闆或師傅「憑印象」。哪個尺寸快沒了、哪款賣得特別快，全裝在腦袋裡，等到客戶要換、走去倉庫才發現貨架空了。要靠人工確實盤點，一家備有兩、三百種胎號的門市，每次徹底清點動輒半天到一天，根本不可能每天做，於是多數店家退而求其次，月底才大盤一次。但輪胎銷售速度差異極大——同樣是 16 吋，某幾款國民熱門尺寸可能三天就出清，冷門尺寸放半年都不動。用「月底盤點」這種低頻率管理高週轉的熱門品，等於閉著眼睛開車，旺季開天窗幾乎是必然。

這條流程把盤點從「人腦憑感覺」變成「系統每天自動算」，讓門市永遠提前一步知道什麼快斷貨。更多庫存監控與通知的設計範例，可以參考本站 /recipes。

導入後的改變

導入前，補貨是被動的、救火式的：等到客戶上門才發現缺貨，臨時打給供應商叫貨還得等一兩天出貨，這段時間的客戶全部流失；同時老闆又因為怕缺貨，常常憑感覺把錢壓在一堆其實賣不動的冷門胎號上，現金卡死在倉庫裡。一缺一囤，兩頭都在虧。

導入後，系統每天結合「現有庫存」與「近期銷售速度」自動算出每個胎號還能撐幾天，在快觸及安全水位時提前發補貨清單。以一家月銷約三百組、備有兩百多種胎號的中型輪胎行估算：導入前因熱門尺寸缺貨而流失的訂單大約佔月銷的百分之八到十，導入後缺貨流單可降到百分之二以下，等於每月救回二十多組換胎生意。同時因為冷門胎號不再盲目囤貨，庫存周轉天數通常能縮短兩到三成，壓在輪胎上的現金釋放出來，現金流明顯改善。盤點工時方面，原本月底要花一整天大盤，現在改為每天背景自動跑，採購只要看每日清單，等於把盤點工時砍掉九成以上。

流程怎麼運作

對應 frontmatter 的五個節點，運作邏輯如下：

1. 庫存讀取：每日排程觸發，讀取 Google Sheets 上的庫存表，取得各胎號的現有庫存量，並抓取近期（例如過去三十天）的出貨紀錄。
2. 水位判斷：為每個胎號設定「安全庫存」門檻，再用近期日均出貨量推算「預估可撐天數」。系統挑出庫存低於安全水位、或雖未低於水位但依目前銷速即將斷貨的胎號。
3. 補貨彙整：自動產生一張建議補貨清單，標示胎號、目前庫存、建議補貨數量，以及該胎號對應的主要供應商，方便採購直接照表下單。
4. 採購通知：把補貨清單透過 Gmail 或 LINE Notify 發給採購人員或老闆，依供應商分組列出品項，讓一通電話或一張單就能向同一家供應商下完整訂單。
5. 進貨更新：採購下單後可標記為「在途」，到貨後更新庫存與在途數量，系統便停止對該胎號重複提醒，避免重複叫貨。

想把這條流程接上門市報價與預約，讓櫃台即時看到「哪些胎款現貨可換」，可以參考 /workflows 的其他流程。

需要的工具與串接重點

• Google Sheets：庫存資料的核心，建議欄位包含胎號、規格、現有庫存、安全庫存、近 30 天出貨量、對應供應商、在途數量。
• Gmail / LINE Notify：負責把補貨清單推送給採購。清單若依供應商分組，下單效率最高。
• Google Calendar：可選用，把預計到貨日寫入行事曆，方便倉管安排收貨與上架。
• platform（n8n / Make）：負責每日排程與水位計算。串接重點是「銷售速度」要用近期資料動態計算，而非固定安全庫存，這樣才能反映季節變化（例如雨季前打滑胎需求上升）；同時務必做「已在途就不重複提醒」的判斷。

更多可重用的自動化骨架，可以到 /automation 查看。

常見錯誤與注意事項

• 下單金額與數量須人工核對：補貨數量與供應商選擇直接涉及金流與成本，系統清單僅為建議，實際下單金額與訂購量務必由採購人員人工核對後再送出，自動化不取代採購決策。
• 安全庫存要分級設定：把所有胎號設成同一個安全庫存值是常見錯誤。熱門高週轉胎號的安全庫存應設高一點，冷門胎號設低甚至設零（改為接單叫貨），否則會繼續囤錯貨。
• 庫存資料要即時更新：若門市賣出胎卻沒即時扣帳，系統算出來的水位就會失真。建議結帳流程連動更新庫存，或至少每日固定時間人工對帳一次。
• 季節與促銷因素：遇到大促、車檢旺季或天氣轉變時，銷速會突然飆高，建議在這些時點人工調高安全庫存，避免被歷史均值低估。

台灣中小企業情境案例

桃園一家專做國產車與貨車胎的輪胎行，老闆長年靠記憶管庫存，旺季常發生客戶要換某熱門 15 吋尺寸卻剛好沒貨、只能眼睜睜看客戶開走的狀況。導入這條流程後，老闆把過去半年的出貨紀錄整理進 Google Sheets，為前三十名熱銷胎號設了較高的安全庫存。系統上線第二週就抓出三款銷速被低估、即將斷貨的尺寸，採購提前補了貨，正好接住接下來的需求高峰。一個月後盤點，原本常缺的熱門尺寸幾乎沒再開過天窗，而幾款滯銷胎號因為不再盲目補貨，慢慢出清，倉庫騰出空間也釋放了壓住的資金。老闆形容，最大的改變是「終於不用每天為了會不會缺貨提心吊膽」。

延伸應用

這條流程的骨架不限於輪胎。換成機油、煞車片、雨刷、電瓶等耗材，就是一套通用的汽配料件補貨系統；零售業拿去管熱銷商品的補貨同樣適用。進階可以把採購清單直接串接供應商的線上下單系統或 Email 範本自動帶入，做到「一鍵下單」；也可以加上「呆滯品預警」反向找出長期不動的庫存，提醒老闆做促銷出清，讓這套流程同時管「該補的」與「該清的」。更多可組合的模組，歡迎到 /workflows 與 /automation 探索。

⚠️ 採購提醒：補貨數量與供應商選擇涉及金流與成本，系統清單僅為建議，實際下單金額與訂購量務必由採購人員人工核對後再送出，自動化不取代採購決策。

流程圖

用到的工具

更多「汽機車」工作流

瀏覽全部工作流藍圖 → 自動化工作流中心 → AI Skills 食譜庫 →