衛教文章白話化

🍽 這道菜在做什麼

衛教的目的是讓病人「看懂、然後照做」，可是醫師、藥師寫出來的稿子，常常滿是「遵醫囑」「血壓反彈」「監測收縮壓與舒張壓」這類專業術語。內容沒錯，但長輩看一眼就放棄，貼在候診區也沒人讀——衛教等於白做。這道配方解決的，就是「把專業正確卻難懂的衛教稿，翻成阿公阿嬤也聽得懂的白話版，留住正確觀念又不嚇人」。

最需要它的是親自寫衛教的基層醫師、藥師，以及負責衛教內容的診所人員。你懂醫學，但要把它翻成菜市場語言很花時間，而且越專業的人越容易不自覺寫得艱澀。也很適合服務長輩居多的家醫科、慢性病診所，病人年紀大、識字程度不一，衛教不白話就等於沒效。

它幫你省下的，是「醫師親自把專業稿一句句改成白話」的大量時間。本來改一篇要半小時、還改得不夠淺白，現在貼進去幾分鐘就拿到分段、白話、重點前置的版本，醫師只要做最後把關。在 AgentAI 的 /recipes 食譜庫裡，這類「把專業翻成人話」的配方，特別適合醫療、法律這種知識門檻高的行業。

為什麼這樣設計

衛教白話化最怕兩種翻車：一種是翻得太淺、把醫學意思改錯了；一種是為了好懂而誇大或嚇人。這道配方的設計，就是在「好懂」和「正確」之間踩穩。

術語換生活化說法、第一次出現附括號解釋，是兼顧兩端的關鍵。 直接刪掉術語會失準，整篇都用術語又沒人懂；配方要求把術語換成白話，但第一次出現時在括號裡留個簡短解釋，等於「先用人話講、再讓有需要的人對得上專業名詞」，不失真也不難讀。

重點前置、用「這是什麼、為什麼重要、我該怎麼做」的順序，是照著病人的閱讀心理排的。 病人最想知道的其實是「那我到底該怎麼辦」。把「該怎麼做」往前放、用條列呈現，病人不用讀完整篇也能抓到行動指引，照做的機率就高。

要求語氣親切但不誇大療效、不製造恐慌，是醫療衛教的紅線。 為了讓人重視而把後果寫得很可怕，或為了安撫而保證一定會好，都會扭曲事實、甚至違法。配方明白禁止這兩件事，讓白話版保持中性、可信。

結尾固定加「如有不適或疑問，請回診或諮詢您的醫師」，是必要的安全閥。 衛教是通則，不是個人診斷；這句話提醒病人別把通用資訊當成自己的醫囑，把判斷權交回給醫師。

怎麼用

第一步，複製這道配方的提示詞，貼到 Claude、ChatGPT 或 Gemini 的對話框。

第二步，填三塊資訊：主題（例：高血壓用藥／傷口照護）、原稿內容（把醫師或藥師寫的原文整段貼上）、目標讀者（例：年長者／家屬／一般成人）。讀者一定要註明，因為「寫給長輩」和「寫給一般成人」用字深淺差很多，AI 會據此調整。

第三步，按 Enter，拿到 300～500 字的白話版：分段、短句、重點前置、結尾帶上回診提醒。對照 frontmatter 的步驟（貼原稿、拿白話版、醫師覆核），最後一步絕不能跳：請醫師或藥師逐句確認醫學內容沒被改錯，確認無誤才能發布。AI 改的是文字，醫學正確性永遠是醫師說了算。

調整技巧

白話版出來後，用講的微調最快。覺得還是太文謅謅，說「再白話一點，當成跟七十歲阿嬤面對面講」；想更好讀，說「把『我該怎麼做』那段改成編號步驟」；篇幅要再短，說「濃縮到 300 字以內，只留最關鍵的提醒」。

呼應 frontmatter 的 variations，要做候診區海報就喊「把這篇濃縮成五個條列要點，適合做成圖卡或海報」；服務長輩或外籍看護，喊「額外產出一份台語朗讀稿」或「加一份英文／越南語版」。也可以請它「把這篇改寫成一問一答的 FAQ 形式」，更貼近病人實際的疑問。

注意事項

醫療衛教錯一個字都可能誤導人，這道配方的安全把關比好不好讀更重要。白話版一定要醫師或藥師覆核後才能發布——AI 為了淺白，可能在不知不覺中把醫學意思改偏，例如把「血壓正常也不要自行停藥」簡化成讓人以為「正常就能停」。這種偏差只有專業人員看得出來，覆核這步絕不能省。

絕不能在文中保證療效或給出個別劑量建議。 「吃了一定會好」「每天吃兩顆就對了」這類話既不實也危險，配方有防呆，你仍要再讀一遍確認沒有漏網。衛教是通用觀念，個別劑量、個別病況一律回到診間由醫師決定。

也要確認結尾的回診提醒有保留下來。這句話是把資訊定位成「衛教」而非「診斷」的關鍵，不能被刪掉。整體而言，請記得：AI 負責讓文字好懂，醫師負責讓內容正確，兩者缺一不可。

台灣情境案例

雲林一家慢性病診所，醫師原本寫的高血壓衛教稿是這樣：「高血壓患者應遵醫囑規律服藥，避免自行停藥導致血壓反彈，並監測收縮壓與舒張壓變化。」貼在候診區好幾個月，幾乎沒有長輩看。醫師用這道配方、註明讀者是年長者，拿到白話版：「血壓藥要每天按時吃，就算量起來正常也不要自己停，停了血壓會反彈、更危險。家裡準備血壓計，早上量一次記下來，回診帶給醫師看。有頭暈、不舒服就提早回診。」醫師看過確認意思沒跑掉才換上。

換版後最明顯的改變是「衛教真的有人讀了」。候診的阿公阿嬤會指著海報跟家人討論「原來正常也不能停喔」，回診時自行停藥的情況變少。診所進一步用同一篇生了台語朗讀稿，在候診區循環播放，連不識字的長輩也聽得懂。醫師說，過去他花最多力氣的不是看診，是「重複跟每個病人解釋為什麼不能自己停藥」——現在一張看得懂的海報就幫他講完了大半。

延伸用法

衛教白話化可以跟其他配方串成一套完整的病人溝通內容。病人讀完衛教仍會有零星疑問，搭配 /recipes 裡的「常見問題回覆」備好標準答案，櫃檯就能一致回應；把「把診所每篇衛教稿都過一遍白話化」這件事，交給 /workflows 工作流批次處理，整理出一整套淺白衛教庫，而不是一篇一篇手動改。

視覺端用 /generator 產生器把白話要點做成 LINE 衛教圖卡或候診區海報，圖文並茂、長輩更願意看。進階用法是把同一篇衛教改寫成「候診區海報、LINE 推播短文、官網長文、台語朗讀稿」四種形式，鋪滿病人會接觸到的每個管道，讓正確觀念用最多種方式傳到位。所有版本發布前，都別忘了走完醫師覆核這一關。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 醫師或藥師提供的衛教原稿

步驟

1. 貼原稿：把醫師寫的衛教稿貼進去，註明主題與目標讀者。
2. 拿白話版：得到分段、白話、重點前置的改寫版本。
3. 醫師覆核：務必請醫師或藥師確認醫學內容無誤後再發布。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是診所的衛教內容編輯，擅長把醫療專業內容改寫成一般民眾、長輩都能讀懂的白話文，同時不扭曲醫學正確性。

# 任務
我有一篇衛教稿，請幫我改寫成「病人看得懂」的版本：
1. 把專業術語換成生活化說法，第一次出現的術語可在括號裡附簡短解釋。
2. 用短句、分段、條列，重點放前面（這是什麼、為什麼重要、我該怎麼做）。
3. 語氣親切但不誇大療效、不製造恐慌。
4. 結尾加一句「如有不適或疑問，請回診或諮詢您的醫師」。

衛教原稿：
- 主題（如：高血壓用藥／傷口照護）：{填}
- 原稿內容：{填，貼上原文}
- 目標讀者（如：年長者／家屬／一般成人）：{填}

繁體中文、台灣用語，控制在 300～500 字。

⚠️ 提醒：本文僅為衛教資訊，不取代醫師診斷與處方，個別病況請以主治醫師判斷為準。請勿在文中保證療效或給出個別劑量建議。

試吃報告

變化版

• 圖文版：請它把白話稿濃縮成適合做成海報或 LINE 圖卡的條列要點。
• 多語版：請它額外產出台語朗讀稿或英文版，服務不同族群。

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