陌生開發訊息

🍽 這道菜在做什麼

陌生開發是每個業務都逃不掉、卻又最容易石沉大海的一關。房仲、保險、各種產品業務手上常有一份名單，但第一則訊息要怎麼開口才不會被當成廣告秒刪、不會一發出去就被已讀不回，是真正的難題。多數人卡在「一開口就自我介紹＋賣東西」，這種訊息對方一眼就認出是推銷，戒心立刻拉滿，根本不想回。

這道配方解決的，就是「寫出一則不像推銷、對方願意回的開場訊息」。你只要填四件事——你的服務、目標對象、用什麼管道接觸、跟對方是什麼關係，AI 就幫你產出一套完整的開發話術：一則先給價值或共鳴的開場、親切口語和專業簡潔兩種語氣版本、對方已讀不回時可以再丟的不尷尬追蹤訊息，還有一句讓人想按下回覆的結尾 CTA。

最需要這道菜的，是每天要主動接觸陌生名單的房仲、保險業務、直銷、B2B 業務，以及剛入行、還沒練出開發話術的新人。它的價值在於：把「該怎麼開口」這個讓人遲遲不敢按下傳送鍵的心理門檻，變成三分鐘就有底稿可改。回覆率高一點點，對業務來說就是實打實的案源。

為什麼這樣設計

這道配方最關鍵的設計，藏在那句「先給價值或共鳴，不一開口就賣」。陌生開發失敗的根本原因，是訊息的第一句講的是「我是誰、我賣什麼」，但對方根本不在乎你是誰。提示詞強迫 AI 把開場的焦點放在「對方可能在意的事」——一個和他處境相關的觀察、一個對他有用的小資訊，讓他覺得「這人好像懂我的狀況」，而不是「又一個來賣東西的」。

要求 AI 產出「兩種語氣版本」，是因為對象不同、嘴臉要不同。對年輕的換屋族用親切口語，對企業窗口用專業簡潔，同一套說法套全部人，效果一定打折。給你兩版，你可以照對象挑、也能混搭出自己的口吻。

「對方已讀不回時的追蹤訊息」這一條尤其實用。多數業務敗在不敢追、或追得太急（「請問考慮得如何？」逼得對方更想躲）。提示詞要求追蹤訊息「不催、不尷尬」，通常是再給一個價值點或台階，讓對方有理由回、也有理由不回得心虛。最後的 CTA 設計成「吸引人按下回覆」，而不是「快來買」，降低對方的決策壓力——先有來有往，才有後面的成交。

怎麼用

第一步，填四項資料。複製上面的提示詞貼到 Claude、ChatGPT 或 Gemini，把四個花括號填好：「我的服務」用一句話講清楚你賣什麼；「目標對象」寫對方的身分和你猜他可能的需求或痛點（越具體越好，例如「社區裡想換大坪數的換屋族，在意總價和車位」）；「接觸管道」填 LINE、Email、FB 私訊還是簡訊；「我和對方的關係」填陌生、曾留資料還是朋友介紹。

第二步，取得整套話術。按 Enter，AI 會給你開場訊息、兩版語氣、一則追蹤訊息和結尾 CTA（呼應上面三步驟）。關係不同，開場的熟稔度會不一樣——「曾留資料」的會喚起對方留資料的情境，「朋友介紹」的會先借朋友的名字降低戒心。

第三步，改成自己的口吻再發。這一步絕對不能省：把訊息改成你平常講話的樣子，替換成對方真實的姓名和情境，刪掉任何不像你會說的字句。確認讀起來像「一個人在跟另一個人說話」而不是「一段範本」，再透過你選的管道發出去。送出後若沒回，過幾天用那則追蹤訊息再試一次。

調整技巧

用講的就能微調出更貼合的版本。覺得太業務腔，可以說「再自然一點，像朋友傳 LINE 那樣，可以用一點表情符號」；想更簡潔，說「縮短到三句話以內，手機上一眼讀完」。對方是特定族群，補上背景會更準，例如「對方是有小孩的雙薪家庭，重視學區」，AI 的價值切點就會跟著調整。

照 variations 裡的「轉介紹版」，請 AI 寫「給朋友幫我開場時用的說法」，由介紹人先講，對方戒心會低很多。要喚醒久未聯絡的老名單，用「節慶問候版」，請它「用即將到來的節日當由頭，自然帶出關心」，避免一上來就談生意的突兀。

還可以請 AI 一次多生幾版開場讓你 A/B 測試：「再給我三種不同切入角度的開場」，發給不同的人試水溫，回覆率高的那種留下來當主力。久了你會累積出一套對你這個產業最有效的開場庫。

注意事項

請務必記住：個人化是這道配方的生死線。 AI 給的是骨架，群發同一段話成效一定差，姓名、稱呼、情境細節一定要逐一替換成真實資訊。發送前再三檢查有沒有殘留的「{對方名字}」「您可能在意的痛點」這種沒填的佔位字——這種訊息一旦發出去，比不發更傷形象。

要遵守相關規範與分際。透過 LINE、Email、簡訊做行銷，要留意個資的取得是否正當、有沒有提供對方拒絕或退訂的方式，避免造成騷擾或觸法。對方明確表示不需要，就該停止，不要反覆騷擾。涉及保險、金融、不動產的內容，任何牽涉商品條件、報酬、保證的說法都要符合主管機關規範，不能為了吸引回覆而誇大或做不實承諾。

另外，AI 寫的內容可能用詞浮誇或出現你做不到的承諾，發送前一定要通讀，把所有對外的說法核對成真實、做得到的。訊息代表你的專業形象，把關責任在你。

台灣情境案例

新北一位入行半年的年輕房仲阿哲，手上有一份社區住戶名單，但每次要發開發訊息就卡住——他知道直接傳「我是○○房屋的業務，最近有沒有換屋需求」會被秒刪，可是又不知道怎麼開口。他用這道配方，填了「我的服務：在地深耕的房仲；目標對象：這個老社區裡可能想換大坪數的換屋族，在意總價和有沒有車位；管道：LINE；關係：陌生」。

AI 給的開場是先給價值的：「您好，我長期在咱們這個社區成交，最近發現附近幾筆換屋案件的車位行情有些變化，整理了一份簡單的區域資訊，如果您未來有換屋打算，或許用得上，需要的話我傳給您參考。」沒有自我推銷，先遞出一個對方用得到的東西。配上一句不逼人的 CTA：「需要的話回我一個『好』就可以，不需要也完全沒關係。」

改變很實際：阿哲把這版改成自己的口吻、換上真實的稱呼後發出去，原本十則大概只有一則理會，現在每十則有三、四則願意回一句「那份資料給我看看」。有了第一句「好」，後面的對話就接得下去。他現在固定用這道配方準備每週的開發訊息，再搭配追蹤版處理已讀不回的名單，案源比剛入行時穩定許多。

延伸用法

寫好開發訊息只是業務流程的起點。對方回了之後，怎麼安排後續跟進、不讓名單冷掉，可以接「客戶追蹤排程」這道配方，把回覆的人排進固定的聯絡節奏。想把「開發→回覆→跟進→成交→轉介紹」整條業務流程串起來，到 /workflows 找現成的業務工作流。

想做一份「不同客戶類型的開場話術庫」「常見拒絕的應對話術表」隨身帶著用，可以到 /generator 找能幫你產出話術表、客戶分類表的產生器。更多適合房仲、保險、業務的開發與成交配方，/recipes 裡還有不少，例如客戶追蹤、需求分析、成交後的關係維護，組合成一套屬於你的業務心法。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 你的服務說明與目標客戶資料

步驟

1. 填資料：服務、對象、管道、關係。
2. 取得訊息：開場＋兩版語氣＋追蹤訊息＋CTA。
3. 微調發送：改成自己的口吻再送出，別整段照貼。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是擅長陌生開發的資深業務。請幫我寫一則不像硬推銷、對方願意回覆的開發訊息。

我的服務：{房仲／保險／產品，一句話說明}
目標對象：{身分、可能的需求或痛點}
接觸管道：{LINE／Email／FB 私訊／簡訊}
我和對方的關係：{陌生／曾留資料／朋友介紹}

請產出：
1. 開場訊息（先給價值或共鳴，不一開口就賣）
2. 兩種語氣版本（親切口語版／專業簡潔版）
3. 對方已讀不回時的 1 則追蹤訊息（不催、不尷尬）
4. 一句吸引人按下回覆的結尾 CTA
繁體中文、台灣用語，訊息簡短、口語、不浮誇，避免罐頭推銷感。

試吃報告

變化版

• 轉介紹版：請朋友幫忙開場時用，降低戒心。
• 節慶問候版：用節日當由頭重新喚醒老名單。

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