客戶提案簡報架構與重點

🍽 這道菜在做什麼

「下週來提個案吧。」客戶這句話一出口，很多業務的心情是又喜又慌。喜的是案子有戲，慌的是——方案明明在手，卻不知道一份簡報該怎麼鋪、第一頁放什麼、賣點怎麼講才不會變成一頁頁規格表，更怕辛苦做的簡報，客戶聽完只問一句「所以多少錢」。提案簡報的成敗，往往不在你的產品好不好，而在你會不會「說」。

這道配方做的，就是在你動手做簡報之前，先幫你把整份提案的「骨架與說服邏輯」搭好。你把客戶情境、他們的痛點、你的方案賣點填進去，AI 會用資深 B2B 業務的視角，產出一份 8 到 12 頁的簡報大綱：每一頁標題、每一頁要傳達什麼、建議放哪些內容或數據；同時把你那些技術賣點，一條條翻成「對客戶的具體好處」；再串成一條從痛點走到行動的故事線；連最敏感的報價頁怎麼呈現、客戶最可能問哪三個問題，都先幫你想好。

最需要這道菜的，是要向企業客戶提案的 B2B 業務和客戶經理——尤其是那些技術很懂、但不擅長把產品「翻譯」成客戶語言的人。它省下的不只是盯著空白簡報發呆的兩三個小時，更省下你在客戶面前才發現「鋪陳順序不對、重點沒打中」的尷尬與重來成本。有了清楚的架構，你把時間花在填自家真實數據與案例，而不是糾結結構。

為什麼這樣設計

這份 prompt 不是叫 AI「幫我做簡報」這麼籠統，而是把一份好提案的五個關鍵零件，明確拆開來要。

第一個關鍵是「功能→好處→對方在意的結果」這條翻譯鏈。客戶不在乎你的系統有什麼功能，只在乎這對「他」有什麼用。所以 prompt 強迫 AI 把「自助點餐」這種功能，翻成「店長不用再追點單、客人不用排隊、尖峰時段少請兩個工讀生」這種對方感受得到、甚至能換算成錢的結果。這一步，是業務新手最常漏掉、卻最致命的一環。

第二個關鍵是「故事線」。prompt 指定了一條經典又有效的敘事結構：現況痛點 → 影響（這個痛點不解決會怎樣）→ 解法 → 證明 → 行動。人腦記得住故事、記不住條列。先讓客戶在「現況痛點」這頁認出自己、在「影響」這頁感到焦慮，你的解法才有重量。沒有這條線，再強的方案也只是一盤散沙。

第三個關鍵是報價頁的「呈現方式」。prompt 特別要 AI 給出錨定、分級、價值對比這類技巧，是因為很多單子不是輸在價格太高，而是輸在價格出現的「時機與方式」不對——太早講、孤零零一個數字、沒有對照，客戶當然只會砍。先用價值鋪陳、再用分級方案製造比較，價格的感受會完全不同。

最後，要 AI「預判客戶會問的三個問題」，等於提前幫你做沙盤推演。當客戶問「員工會不會抗拒」「導入要多久」時，你不是現場硬接，而是早就準備好回應方向，從容本身就是說服力。

怎麼用

1. 把這道配方的 prompt 整段複製到 Claude、ChatGPT 或 Gemini 的對話框。
2. 填四欄資訊：客戶與情境（例：連鎖餐飲想導入點餐系統）、客戶的需求或痛點（例：尖峰時段人手不足、點單常出錯）、我的方案與賣點（例：自助點餐 App，降低 30% 點餐人力）、預算或報價區間（可省略，但有填會讓報價頁更貼）。填得越具體，大綱越能用。
3. 按 Enter。AI 會回給你逐頁大綱、賣點翻好處的對照、整條故事線、報價頁建議與三個預判問題。
4. 先看故事線是否打中——從第一頁的痛點到最後的行動，順過一遍，確認鋪陳真的命中你這位客戶最在意的點，不對就請它調整。
5. 照大綱進你的簡報軟體（PowerPoint、Keynote、Google Slides 或 Gamma 都行）排版，把每頁的「建議放數據」換成你自家真實的成效數字與客戶案例，這一步無可取代。

需要把產出再加工成不同形式時，可搭配 /generator 裡的文案與簡報相關工具，更多業務情境配方在 /recipes。

調整技巧

成果不必重填，用講的微調就好。

• 對象是沒耐心聽完簡報的老闆，就說「請把這份濃縮成一頁式提案，重點先講結論與投報」，它會壓成一張就能看完的版本。
• 怕現場被臨時點名，加一句「再幫我寫一個 60 秒的電梯簡報口頭版」，背起來隨時能講。
• 覺得故事線太溫，可以說「請把『影響』那段講得更具體、用金額量化痛點不解決的代價」，加強危機感。
• 客戶屬性偏保守、重風險，就說「請在故事線裡多放一頁談導入風險與我們的配套保障」，讓提案更穩。
• 想要兩種報價策略比較，說「報價頁請給我『單一方案』和『三級方案』兩種版本，各說明適用情境」。

注意事項

最重要的一條：AI 給的是架構，數字要你自己填，而且不能造假。當大綱寫著「此頁放導入後成效數據」，那是提醒你補上「你家客戶真實的省力比例、回收期」，絕不是讓 AI 隨手編一個漂亮百分比上去。提案裡的每一個案例、每一個數字，客戶都可能在會議現場追問細節，編出來的數字一旦被拆穿，整場提案的信任瞬間歸零，比沒有數據還糟。

此外，提案常牽涉報價、合約條件、服務承諾，這些有法律與金流後果的內容，AI 只能幫你「怎麼呈現」，不能替你決定「承諾什麼」。任何寫進簡報的價格、交期、保固承諾，務必是你和公司能兌現的，必要時請業務主管或法務複查。如果提案內容涉及客戶的機密需求，貼進 AI 前也記得把敏感資訊適度模糊化。

台灣情境案例

台中一位做 POS 系統的業務 Linda，要向一家在地連鎖手搖飲提案。她把「客戶有 18 家門市、痛點是各店營收要等月底人工結算、店長排班靠 Excel 很亂」和自家「即時營收儀表板＋自動排班」的賣點填進去。AI 排出的大綱裡，第二頁「現況的代價」直接點出「老闆每個月要等到 10 號才看得到上月全貌，等於用過期資料做決策」——這句話後來成了 Linda 開場最有力的一擊。

報價頁，AI 建議她用三級方案（單店試辦／五店／全連鎖），先讓客戶看全連鎖的價值，再用試辦方案降低決策門檻。實際提案那天，老闆果然問了 AI 預判到的「導入會不會影響現場營業」，Linda 從容地拿出早準備好的「分批上線、不停業」說明，當場拿下五店試辦。她說，最值錢的不是大綱本身，而是「它逼我把『系統功能』全部改成『老闆少操什麼心』來講」。

延伸用法

這道配方是提案流程裡的一環，往前往後都能接。提案前，可以先用業務管線盤點的配方，確認這個客戶值得你投入做完整簡報；提案後若客戶沒立刻點頭，接報價跟進信的配方把單子推回來。簡報定稿後，還能請 AI 從同一份內容延伸出「給對方內部簽核用的一頁式摘要」和「會後追蹤信」，一魚多吃。想把「需求訪談 → 提案 → 報價 → 跟進 → 結案」整條 B2B 銷售流程串成可重複的系統，到 /workflows 看看怎麼組裝；需要更多現成的業務內容模板，/generator 與 /recipes 都有不少能直接拿來用的素材。

材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 客戶需求、你的方案與賣點

步驟

1. 填方案資訊：把客戶情境、需求與你的賣點貼進去。
2. 看故事線：確認從痛點到行動的鋪陳是否打中客戶在意的點。
3. 做成簡報：照大綱填內容、補上自家數據與案例，再進簡報軟體排版。

配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是擅長 B2B 提案的資深業務，懂得把產品功能翻譯成客戶聽得懂、感受得到的好處，並用故事線鋪陳簡報。

# 任務
我要向客戶提案，請幫我規劃一份有說服力的提案簡報：
1. 排出 8～12 頁的簡報大綱，標明每一頁的標題、要傳達的重點、建議放的內容或數據。
2. 把我的產品賣點，逐一翻成「對客戶的具體好處」（功能→好處→對方在意的結果）。
3. 設計一條情緒與邏輯兼具的故事線（現況痛點→影響→解法→證明→行動）。
4. 在「報價」那頁給我呈現價格的建議方式（如錨定、分級、價值對比），避免一開口就被砍價。
5. 預判客戶最可能問的 3 個問題，並給簡短回應方向。

資訊：
- 客戶與情境：{填，例：連鎖餐飲想導入點餐系統}
- 客戶的需求或痛點：{填}
- 我的方案與賣點：{填}
- 預算或報價區間：{填，可省略}

繁體中文、台灣商務用語。大綱用條列，每頁一行重點即可。

試吃報告

變化版

• 一頁式版：請它濃縮成一頁式提案，給沒時間聽簡報的決策者。
• 電梯簡報版：請它寫成 60 秒口頭版，臨時被問也能講。

你可能也想看